Social Travel 30: Op weg naar herstel

Dit kwartaal zien we dat de KLM en TUI de koppositie hebben weten te behouden. Van der Valk Hotels is echter 15 posities gedaald, van de 3rde naar de 18de plaats. Sunweb is weer een paar plekken gestegen en siert nu de 3rde positie. Nieuwkomers in de lijst zijn GOGO, VVV Texel, Novasol en Travelhome.

In de analyses voor de Social Travel 30, zie je een hoop ophef ontstaan op social media rondom klimaatgerelateerde items. Vliegtuigmaatschappijen lagen rondom dit topic natuurlijk altijd al onder vuur, maar met het herstel van de reisbranche in het vooruitzicht lijkt de oppositie feller te worden. Willen we terug naar het oude normaal of grijpen we de kansen van de pandemie aan en gaan we voor een nieuw normaal?

Leden van de protestgroep Extinction Rebellion protesteerden op 25 september bij de luchthavens Eindhoven Airport en Schiphol. Ze zijn het niet eens met de, volgens hen, te vrijblijvende afspraken van de luchtvaartindustrie om uitstoot te verminderen. Deze protestgroep pleit voor heldere afspraken. De demonstratie verliep gemoedelijk en reizigers hebben er weinig last van ondervonden. Ook liet de protestgroep weten dat de demonstratie niet gericht was tegen de luchthavens of tegen de reizigers, maar enkel tegen de overheid.

NU actie! Op Schiphol en Eindhoven Airport blokkeren we ingangen in een protest tegen alsmaar groeiende luchtvaart die buiten de klimaatafspraken wordt gehouden! #decrisisisnu #stoptheharm https://t.co/EUX4iXQb3M

— Extinction Rebellion Nederland (@NLRebellion) September 25, 2021

In de volgende grafiek zie je duidelijk een piek in volume op de woorden Eindhoven Airport op de dag van de demonstratie. Deze piek wordt voornamelijk veroorzaakt door berichten op Twitter.

Onder milieuactivisten en omwonenden is ook verontwaardiging ontstaan door het nieuws dat TUI lege Boeings laat overvliegen uit Amsterdam om vakantiegangers vanuit Eindhoven Airport naar de Griekse eilanden te vliegen. TUI vliegt vanuit Eindhoven Airport naar Kos en Kreta, maar heeft op Eindhoven Airport geen vliegtuigen gestationeerd. Natuurlijk zou je theoretisch ook vanaf Schiphol Airport naar deze bestemmingen kunnen vliegen, maar TUI geeft aan via reisroutes vanaf Eindhoven Airport tegemoet te komen aan de marktvraag in de regio. De vraag is hoeveel comfort zij reizigers willen bieden ten koste van het klimaat.

Als het aan de topman van KLM ligt, is het vliegverkeer zo snel mogelijk weer terug op het oude niveau. Pieter Elbers snakt naar harmonisatie in het corona beleid voor reizigers binnen en buiten Europa. Hij gaf aan blij te zijn met de recente aanpassingen van het reisbeleid vanuit de Nederlandse overheid, maar de eenheid binnen de Europese Unie is nog ver te zoeken. Dit geeft een hoop onduidelijkheid aan luchtvaartmaatschappijen en reizigers. Pieter Elbers heeft hoop dat het vliegverkeer eind 2023 weer terug is op het oude niveau. Hierdoor ontstond een discussie op Twitter, waardoor er een piek te zien is in het aantal berichten over KLM na de toelichting op de kwartaalcijfers.

https://twitter.com/Karjan38/status/1421925597752795136

De pandemie heeft Booking.com natuurlijk niet in de koude kleren gezeten. Uit een kijkje in de boeken van het moederbedrijf blijkt dat de organisatie absoluut profiteert van de versoepelingen. Daarom heeft de organisatie besloten om een deel van de steun terug te betalen. De organisatie kreeg onder andere corona-korting op de CO2-heffing, maar heeft deze gerestitueerd. Werner Schouten, voorzitter van De Jonge Klimaatbeweging bejubelt deze actie en roept de industrie op hier een voorbeeld aan te nemen.

Twee jaar geleden maakte Sunweb bekend zijn Nederlandse concurrent Corendon over te willen nemen. Sunweb was bereid hiervoor 146 miljoen euro neer te leggen. Corendon had hier wel oren naar, maar liet meer dan een jaar passeren voordat zij de fiat gaven voor de overname. In de tussentijd is er natuurlijk een hoop gebeurd in de reisbranche. Sunweb zag af van de deal, wegens het niet op tijd voldoen aan de voorwaarden. Corendon spande een rechtszaak aan en wilde Sunweb hiermee dwingen toch over te gaan op overname. Deze rechtszaak hebben ze verloren. De rechter besliste dat de overname niet door hoefde gaan volgens de eerder overeengekomen voorwaarden. De twee partijen moesten terug naar de onderhandelingstafel en ook daar is niets uitgekomen. Hierdoor belandde de zaak weer voor het gerecht. Opnieuw trok Sunweb aan het langste eind. ‘We zijn blij dat deze rechtszaak tot een einde is gekomen en dat er duidelijkheid is voor onze werknemers en die van Corendon,’ aldus topman Mattijs ten Brink (Sunweb).

Na de versoepelingen van de corona maatregelen in juni ging het goed mis met de besmetting-cijfers. Dit heeft de reisbranche maar liefst 100 miljoen euro gekost aan annuleringen. De zomer is hierdoor te laat op gang gekomen, waardoor veel reisorganisaties belangrijke inkomsten mis zijn gelopen.

Zowel de ANVR (Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen) als de ABN Amro pleiten voor het verlengen van de overheidssteun voor reisorganisaties. ABN Amro geeft aan dat het verlengen van de steun zinvol is voor het herstel van de economie.

Pieter Elbers (KLM) is ontzettend blij met het nieuws dat de Verenigde Staten zijn landsgrenzen in november heropent voor gevaccineerde Europeanen. Dit is volgens hem een belangrijke stap in het herstel van de reisbranche.

Waar voor de een de focus ligt op het herstel van de reisbranche, pleit de ander voor herstel van het klimaat. Willen we terug naar het oude normaal of zullen we in de toekomst ons reisgedrag aanpassen? Duurzaam reizen is een begrip geworden. Veel mensen blijven dichter bij huis, pakken in plaats van het vliegtuig de bus of de trein, compenseren de CO2 uitstoot van hun vlucht of kiezen voor een ecohotel of duurzaam verblijf. We zijn benieuwd welke duurzame initiatieven we voorbij zien komen in de volgende Social Travel 30!

In het onderzoek zijn de volgende organisaties opgenomen: ANWB Reizen, Barqo, Beachmasters, Bebsy, Beekse Bergen, Belvilla, Better Places, Bizztravel, BookerZzz, Booking.com, Bungalows.nl, Bungalowparkoverzicht.nl, Bungalowspecials, Casamundo, Center Parcs, Cheaptickets, Citizen M, Corendon, CruiseReizen.nl, Cruisetravel, D-reizen, De Jong Intra Vakanties, De Vakantiediscounter, Djoser, Doets Reizen, EasyJet, Ebookers, Ecart Skitours, Eindhoven Airport, Elizawashere, Estivant, Eurail.com, Eurocamp, Expedia, Fletcher Hotels, Fox Verre, Reizen, GOGO, Holidayguru, Hotelspecials, Husk, Inezia Tours, Jiba, KLM, Kras, Landal Greenparks, Natuurhuisje.nl, Neckermann, NH Hotels, Novasol, NS International, Odyssee, Oostappen vakanties, OrigineelOvernachten, Paperflies, Parkvakanties, Pharos Reizen, Polarsteps, Preston Palace, Prijsvrij.nl, Primavera Reizen, Reisgraag.nl, ResiRest, Riksja Travel, Roompot Vakanties, Ross Holidays, Rotterdam The Hague Airport, Ryanair, Sawadee, Schiphol Airport, Schipholtickets, Secret Escapes, Shoestring, Silverjet, Skikot, Skistuds, Skyscanner, Snowblend, SNP Natuurreizen, srprs.me, Stena Line, Stip Reizen, Sunweb, Surfblend, Tiqets, Tix.nl, Transavia, Travelbird, TravelClown Travelhome, TripAdvisor, Trivago, Tubber, TUI, Vacanceselect, Vacansoleil, Vakantiepiraten, Vakanties.nl, Vakantiepark Dierenbos, VakantieXperts, Van der Valk Hotels, Vliegtickets.nl, Vliegwinkel.nl, Voigt Travel, Voordeeluitjes, Vueling, VVV Texel, Weekendjeweg.nl, With Locals, Wizz Air, WTC.nl, Zoover.