Newsrooms en dagelijkse media monitoring: hoe staat het ermee?

OBI4wan • 1 minuten leestijd • 09/09/2018
Media monitoring
Featured image

Online media monitoring wordt zo langzamerhand door bijna alle overheidsorganisaties gedaan, al doet de een dat op meer structurele basis dan de ander. Een wat nieuwer fenomeen is de newsroom. Dit is een centrale plek in de organisatie, waar webcaremedewerkers, woordvoerders en analisten live de omgeving volgen – en direct kunnen reageren als dat nodig is.

We zien door de jaren heen een verschuiving van ad hoc media monitoring, naar structurele – steeds vaker zelfs dagelijkse – monitoring naar live monitoring. In de afgelopen maanden vroeg Aart Paardekooper – samen met Ellemijn Pinkse, online adviseur bij HowAboutYou – zo’n 70 verschillende overheidsorganisaties naar de stand van zaken bij hun organisatie. In dit artikel delen we graag de resultaten met je en geven we je zeven tips om van je monitoring een succes te maken.

Vandaag publiceerde onze collega Aart hierover een blog. Lees verder op Overheid in contact.

Geïnspireerd? Deel dit bericht!
OBI4wan
Bij OBI4wan hebben we een oprechte passie voor klantcontact, media monitoring en reputatiemanagement. We voeden onszelf continu met nieuwe kennis omtrent baanbrekende technologieën in deze branches. En uiteraard delen we deze kennis met liefde! Duik eens in onze whitepapers, ebooks, blogs, industry reports en succesverhalen. Hang je al aan onze lippen? Hopelijk kunnen we ons enthousiasme op je overbrengen en een mooi gesprek met je aanknopen!

Gerelateerde items

OBI4wan • 7 minuten leestijd • 19/01/2023

Crisismanagement: van social shitstorm tot trending topic

Bij het uitbreken van een crisis is het van belang te weten wat er speelt rondom jouw organisatie. Crisismanagement is c...
Lees verder Arrow right
Thala • 3 minuten leestijd • 28/11/2022

Media Monitoring: communicatie begint bij (online) luisteren

In het communicatievak kan iedereen beamen dat dé sleutel tot een solide communicatiestrategie, kennis van je doelgroep...
Lees verder Arrow right
Marieke • 4 minuten leestijd • 20/10/2022

Omnichannel, chatbots en monitoring belangrijkste voor optimale bereikbaarheid

Al ruim 10 jaar is OBI4wan partner voor het publieke domein. Met oplossingen voor webcare, messaging, chatbots, media mo...
Lees verder Arrow right