Hoe houd je als e-commerce organisatie je klanten tevreden?

Pearl • 3 minuten leestijd • 14/06/2021
Webcare
Featured image

Online verkoop is booming! In 2020 steeg het aantal online aankopen met 27% in vergelijking met het jaar ervoor. Deze stijging gaat hand in hand met toenemende volumes aan klantvragen. Dat zorgt bij e-commerce organisaties geregeld voor wrijving op de klantenservice afdeling. Hoe ga je hiermee om? Wij spraken met onze e-commerce klanten en schenen ons licht op uitdagingen en mogelijke oplossingen.

Infographic E-comm | OBI4wan

Meer weten over de mogelijkheden van OBI4wan?

Wil je meer weten over de mogelijkheden van OBI4wan voor jouw organisatie? Vraag dan een gratis demo aan of neem contact met ons op via info@obi4wan.com of +31 (0)85 210 50 60.

Demo aanvragen
Geïnspireerd? Deel dit bericht!
Pearl Vink
Als gedreven schrijver met een passie voor snoeiharde metal, social media, marketing en events klim ik elke dag weer graag in de pen om mooie blogs te schrijven voor OBI4wan. Mijn dag is gemaakt als ik het leven van organisaties en hun klanten iets makkelijker kan maken door ze te inspireren met een interessant artikel, een fijn gesprek, een prikkelende nieuwsbrief of een overtuigende social media post.

Gerelateerde items

OBI4wan • 8 minuten leestijd • 19/09/2022

De voordelen en uitdagingen van WhatsApp, live chat en chatbots voor woningcorporaties

Op welke manier kun je als woningcorporatie gebruikmaken van WhatsApp en live chat? En wat is de toegevoegde waarde van ...
Lees verder Arrow right
Daniella • 5 minuten leestijd • 02/09/2022

8 tips voor efficiënte social media publishing

Met 4,3 miljard gebruikers van sociale media wereldwijd in 2021, bieden sociale netwerken unieke mogelijkheden om pr...
Lees verder Arrow right
OBI4wan • 8 minuten leestijd • 20/07/2022

Veilig en betrouwbaar werken met OBI4wan: onze maatregelen en praktische tips!

Dataveiligheid verdient en krijgt onze dagelijkse aandacht. We nemen verschillende maatregelen om ervoor te zorgen dat o...
Lees verder Arrow right