Chatbots bij de overheid
OBI4wan
• 1 minuten leestijd
• 04/10/2018
•
Chatbots
Onze collega Ewoud de Voogd schreef een artikel op Overheid in contact over de toekomst van chatbots.
De inzet van chatbots lijkt ‘the next big thing’ te zijn, na de opkomst van social media. Reden voor mij om de kansen voor de overheid op een rijtje te zetten en de eerste ervaringen van gemeenten met je te delen. En ik kan je vertellen: de techniek staat nog in de kinderschoenen, maar ontwikkelt zich zo snel dat het geen kwaad kan er nú mee aan de slag te gaan. Ik zie in ieder geval grote kansen voor beter klantcontact en interactie met inwoners.
OBI4wan
Bij OBI4wan hebben we een oprechte passie voor klantcontact, media monitoring en reputatiemanagement. We voeden onszelf continu met nieuwe kennis omtrent baanbrekende technologieën in deze branches. En uiteraard delen we deze kennis met liefde! Duik eens in onze whitepapers, ebooks, blogs, industry reports en succesverhalen. Hang je al aan onze lippen? Hopelijk kunnen we ons enthousiasme op je overbrengen en een mooi gesprek met je aanknopen!
Gerelateerde items
Pearl
• 3 minuten leestijd
• 26/09/2022
Een chatbot met kennis van de Omgevingswet
Met de nieuwe Omgevingswet wil de Rijksoverheid de regels voor ruimtelijke ontwikkelingen samenvoegen en vereenvoudigen....
Lees verder
OBI4wan
• 8 minuten leestijd
• 19/09/2022
De voordelen en uitdagingen van WhatsApp, live chat en chatbots voor woningcorporaties
Op welke manier kun je als woningcorporatie gebruikmaken van WhatsApp en live chat? En wat is de toegevoegde waarde van ...
Lees verder
OBI4wan
• 4 minuten leestijd
• 15/09/2022
De ideale message bot voor jouw organisatie
De tijd waarin een klant uitsluitend telefonisch of per mail/brief contact kan opnemen met een bedrijf, is anno 2022 wel...
Lees verder