Een blik op de social media trends van 2021

Pearl • 5 minuten leestijd • 11/02/2021
Nieuws
Featured image

Meedoen met een TikTok challenge? Even gezellig bijkletsen middels een video groepschat op WhatsApp? Een webinar hosten via Facebook Messenger Rooms? Social media zijn een belangrijk onderdeel geworden van ons leven, zowel privé als zakelijk. In dit blog zetten we de belangrijkste social media trends van 2021 op een rijtje. De grootste stijgers en dalers worden aan de hand van het Newcom Social Media Onderzoek 2021 in kaart gebracht.

#1 Het gebruik van social media neemt ook dit jaar toe

Op dit moment maken er maar liefst 13,7 miljoen Nederlanders gebruik van social media. Deze cijfers zijn alleen gebaseerd op gebruikers van 15+. Maar vandaag de dag maakt zowel overgrootoma als achterkleindochter gebruik van social media als WhatsApp, Facebook, Twitter en TikTok. Van jong tot oud, voor ieder is er wat wils in het diverse social media landschap. Ten opzichte van vorig jaar maken er dit jaar 200.000 meer Nederlanders gebruik van social media. Een significante stijging!

trend-social-media-gebruikers-nederland

Deze miljoenen Nederlanders houden het over het algemeen ook niet bij een enkel social medium. Nee, Nederlanders maken gemiddeld gebruik van 3,9 verschillende platformen. In het bijhouden van al die social media gaat natuurlijk best wat tijd zitten. De hoeveelheid tijd die jongeren tussen de 15 en 19 jaar dagelijks aan social media besteden is dit jaar gestegen met maar liefst 15 minuten. Speel jij met jouw organisatie al in op deze kostbare tijdsbesteding? Wellicht is dit hét moment om met jouw product of dienst zichtbaarheid te creëren op de favoriete kanalen van jouw doelgroep!

#2 WhatsApp blijft het meest populaire kanaal, maar TikTok en Pinterest razen naar de top

Dit jaar zijn het niet de social media reuzen die enorm aan terrein winnen. Relatief kleinere platformen als TikTok en Pinterest hebben het afgelopen jaar een ontzettend grote groeispurt gehad.

Het aantal TikTok gebruikers ligt dit jaar 2,5 keer zo hoog als vorig jaar. Dit speelse platform, wat voornamelijk door jongeren gebruikt wordt, is immens populair aan het worden. In Nederland heeft het platform binnen een jaar tijd meer dan 1 miljoen nieuwe gebruikers verwelkomd. Ook Pinterest doet het goed in ons land. Dit visuele medium is binnen een jaar tijd van 3,5 naar 3,9 miljoen gebruikers gestegen.

Hoewel de groei van WhatsApp wat stagneerde in het afgelopen jaar, blijft dit kanaal nog steeds het meest gebruikte messaging kanaal van Nederland. Op dit moment heeft WhatsApp 12,4 miljoen gebruikers in ons land en het wordt ook steeds meer omarmd als klantcontactkanaal. Dat kan namelijk vrij eenvoudig met de WhatsApp Business Solution. Veel organisaties plukken inmiddels de vruchten al van het persoonlijke, laagdrempelige, snelle en doeltreffende karakter van het kanaal. Lees hier waarom Gemeente Goes zweert bij het gebruik van WhatsApp.

#3 WhatsApp blijft het grootst in dagelijks gebruik, maar LinkedIn, YouTube en TikTok groeien het hardst

WhatsApp is niet alleen het meest gebruikte medium, steeds meer mensen gebruiken de app ook dagelijks. Waar vorig jaar 9,3 miljoen Nederlanders de app dagelijks gebruikten, zijn dat er nu al 9,8 miljoen. Met 5% in jaarlijkse groei is dit niet eens de grootste stijger in dagelijks gebruik.

LinkedIn, Youtube en TikTok groeiden in dit perspectief nog sneller. LinkedIn is in dagelijks gebruik in het afgelopen jaar met 39% gestegen. Youtube stijgt met 12% in dagelijks gebruik en TikTok spant de kroon met 197% extra dagelijkse gebruikers binnen een jaar!

dagelijks-gebruik-social-media

#4 TikTok is onder jongeren Facebook al gepasseerd. Dit platform groeit mega hard!

We kunnen het niet genoeg benadrukken. Zowel de stijging in aantal gebruikers als dagelijkse gebruikers toont duidelijk aan dat TikTok reikt naar de sterren. Onder jongeren is het platform zelf al populairder dan Facebook!

dagelijks-gebruik-social-media-15-19-jaar

Moeten we dan nu allemaal massaal met onze organisatie op TikTok ludieke dansvideo’s verspreiden en challenges starten? Nee hoor! Het is vooral belangrijk om op platformen te zitten waar jouw doelgroep zich ook bevindt. TikTok wordt voornamelijk gebruikt door jongeren tussen de 15 en 24 jaar. Als jouw doelgroep gemiddeld 42 jaar is, heb je niets op TikTok te zoeken. Heb je wel een jonge doelgroep, zoals bijvoorbeeld onderwijsinstellingen dat hebben? Wees dan vooral niet bang voor de obstakels van dit speelse platform. De uitvoering hoeft namelijk helemaal niet perfect te zijn, zolang de uitvoering maar menselijk, laagdrempelig en herkenbaar is voor jongeren.

Het Rode Kruis geeft daarin het goede voorbeeld. Deze organisatie zet TikTok in om een jonge doelgroep te bereiken, maar blijft daarbij wel trouw aan de missie. Benieuwd? Bekijk hier hoe deze betrokken organisatie gebruikt maakt van TikTok om jongeren iets bij te brengen over de inzet van EHBO.

#5 Instagram groeit nauwelijks meer bij social media gebruikers onder de 40 jaar

Waar Instagram van 2016 tot 2019 nog een enorme ontwikkeling doormaakte, vlakt de groei van het aantal nieuwe gebruikers het laatste jaar enorm af. Met 5,9 miljoen gebruikers is de autoriteit van Instagram absoluut niet te ontkennen, maar de ontwikkeling van het platform is niet meer wat het geweest is. Bij social media gebruikers onder de 40 is er nauwelijks meer groei zichtbaar. Hoe komt dat?

groeitempo-instagram-gebruik

Instagram heeft het afgelopen jaar een hoop nieuwe features geïntroduceerd. Denk hierbij aan Reels, Gidsen en Shopping. In het verleden was Instagram ontzettend geliefd, vanwege het persoonlijke karakter. Het is immers een enorm visueel medium, waardoor je met Stories en livestreaming de illusie van verbondenheid en nabijheid kan kweken. Wellicht zorgen de nieuwe features voor te veel complexiteit en gevoel van commercie, waardoor gebruikers het simpele plezier van het kanaal een beetje missen.

Breng jouw social media strategie naar het volgende niveau!

Komen deze trends voor jou als donderslag bij heldere hemel? Of ben jij volkomen voorbereid op de stijgingen en dalingen die het nieuwste rapport van Newcom aan het licht brengen? Hoe dan ook,  je kunt niet meer om het gebruik van social media heen. Organisaties moeten op slimme manier inspelen op de nieuwe trends om relevant te blijven en het hoofd boven water te houden. Ben jij benieuwd hoe je social media op efficiënte en effectieve manier kunt inzetten ter bevordering van jouw webcare? Onze social media experts gaan graag het gesprek met jou aan! Vraag nu een demo aan.

Geïnspireerd? Deel dit bericht!
Pearl Vink
Als gedreven schrijver met een passie voor snoeiharde metal, social media, marketing en events klim ik elke dag weer graag in de pen om mooie blogs te schrijven voor OBI4wan. Mijn dag is gemaakt als ik het leven van organisaties en hun klanten iets makkelijker kan maken door ze te inspireren met een interessant artikel, een fijn gesprek, een prikkelende nieuwsbrief of een overtuigende social media post.

Gerelateerde items

Marieke • 4 minuten leestijd • 01/10/2021

OBI4wan helpt Stichting ALS Nederland met landelijke campagne

21 juni was het Wereld ALS dag. Het marketing team van OBI4wan wilde daaraan graag een vrijwillige bijdrage leveren en g...
Lees verder Arrow right
Pearl • 1 minuten leestijd • 03/08/2021

Een blik op de toekomst van klantcontact – Conversational Conference 2021

OBI4wan is op 23 september opnieuw partner van de Conversational Conference. Tijdens dit virtuele event kijken we samen ...
Lees verder Arrow right
Chavelly • 3 minuten leestijd • 22/07/2021

Podcast gemist? De highlights van alle OBI4wan podcasts op een rij

Het afgelopen jaar heeft OBI4wan meerdere inspirerende podcast verzorgd samen met professionals met een passie voor klan...
Lees verder Arrow right