By
Posted

OBI4wan lanceert nieuwe OBI Engage app voor webcare

Op 29 november was ik te gast bij het Social Service Congres in Utrecht. Met meerdere sessies en het centrale thema ‘service doe je samen’, stond het congres in het teken van inspiratie en [...]

By
Posted

Hoe automatisering van klantenservice jouw organisatie verder kan helpen

Het aantal serviceberichten dat binnenkomt via social media en messaging kanalen is de afgelopen jaren aanzienlijk toegenomen. Zo zag HEMA in 2017 een toename van 60% van het volume ten opzichte [...]

By
Posted

(Deutsch) Geberit: Tradition trifft Transformation

Onze verontschuldigingen, dit bericht is alleen beschikbaar in Duits en Amerikaans Engels.

By
Posted

(Deutsch) Bedankpagina: Geberit Case

Onze verontschuldigingen, dit bericht is alleen beschikbaar in Duits.