True or False: PLUS is de meestgenoemde supermarkt op social media

plus-true-or-false

Om meer bewustwording rondom reputatiemanagement en social media data te kweken lanceert OBI4wan de true or false -reeks. Elke keer een statement gebaseerd op de actualiteit of gerelateerd aan de reputatie van een merk. Deze week: Supermarkten.

Hoe vaak wordt er bijvoorbeeld gesproken over maatschappelijke kwesties als het homohuwelijk, of voor en tegenstanders van euthanasie, hoe vaak wordt een merk geassocieerd met slechte service, kwaliteit, vergiftiging of zelfs de dood? Blijf altijd up-to-date over merken in jouw branche.   

TRUE OR FALSE? > PLUS is de meestgenoemde supermarkt op social media.

False! > Niet PLUS, maar Albert Heijn is de meestgenoemde supermarkt op social media. Sinds het begin van dit jaar zijn er ruim tweehonderdduizend berichten verschenen over Albert Heijn op social media-kanalen zoals Facebook, Instagram en Twitter. 

supermarkten buzzcapture

In dit artikel

  • “Budget” supermarkten Aldi en Lidl worden steeds populairder
  • Wat kunnen we leren van andere supermarkten op social media.
  • Hoe werkt de Brand Monitor?

“Budget” supermarkten Aldi en Lidl worden steeds populairder

Opvallend op het gebied van supermarkten is de toenemende populariteit van ‘budget’ supermarkten Aldi en Lidl. In de OBI Brand Monitor van OBI4wan zien we een lichte stijging in het volume van de berichten. Dit heeft voornamelijk te maken met de spraakmakende producten en acties van de winkelketens. Afgelopen zomer kwam Aldi met verschillende producten die viral gingen, zoals de opblaasbare jacuzzi, de gin & tonic ijsjes met echte alcohol en onlangs de wijn advent kalender voor de feestdagen. Vooral de jacuzzi viel goed in de smaak. Het winkelend publiek was laaiend enthousiast over het goedkope bubbelbad en deelde dit massaal op social media.

Zwitserleven gevoel #jacuzzi #aldi #chillen #bubbles

A post shared by DJ QUICKFINGER (@dj.quickfinger) on

Ook Lidl kwam met een stunt die furore maakte. Afgelopen maand lag de kledinglijn in samenwerking met Heidi Klum in de schappen. Geen suffe kledingstukken, maar echt fashionable outfits die een groot publiek hebben aangesproken. Door deze slimme aanpak van de supermarkten steeg de populariteit op social media in het afgelopen jaar.

Aldi Lidl Buzzcapture

Wat kunnen we leren van andere supermarkten op social media.

Een supermarktketen die het momenteel erg goed doet op social media is Jumbo. Deze van oorsprong Brabantse keten staat bekend om de gevatte webcare die regelmatig opgepakt worden door de media. Zo verscheen er eind 2016 dit artikel op ‘De Beste Social Media’ over de meest markante reacties van Jumbo op social media. Daarnaast maakt Jumbo veelvuldig gebruik van Twitter om in te haken op actuele gebeurtenissen zoals de winst van Max Verstappen op het circuit van Maleisië en zich hard te maken voor goede doelen.

Op Instagram is Albert Heijn het meest actief. Met ruim achthonderd posts en bijna vijftigduizend volgers weet Albert Heijn goed gebruik te maken van het nieuwe social media kanaal. Het merendeel van de berichten op Instagram bestaat uit receptideeën, maar er is ook opvallend veel ruimte voor posts met kinderen. De populairste hashtag op Instagram is #ahmoestuintje.

Hoe werkt de OBI Brand Monitor?

OBI4wan’s OBI Brand Monitor is een unieke tool die realtime inzichten geeft in de verschillende online en offline media. Deze all-in-one tool geeft de mogelijkheid om gemakkelijk onderwerpen met betrekking tot een organisatie te monitoren en te rapporteren.

Daarnaast is het mogelijk om het volume en het bereik te meten van de berichtgeving en kunnen er sms alerts worden ingesteld voor bepaalde onderwerpen die invloed kunnen hebben op de reputatie van een organisatie.

Ook is het mogelijk om alle informatie uit de OBI Brand Monitor is gemakkelijk te delen met collega’s door middel van persoonlijke narrowcasts. Dit zijn monitors waarop realtime data wordt geprojecteerd met betrekking tot een onderwerp. Bijvoorbeeld het sentiment omtrent een merk.


Benieuwd op welke manier de tools van OBI4wan voor jouw organisatie van toegevoegde waarde kunnen zijn?

De OBI Brand Monitor van OBI4wan is perfect voor het real-time monitoren van alle (social) media aandacht. Niet alleen resultaten vanuit social media zijn zichtbaar in ons dashboard. Ook items vanuit radio, tv en zelfs interne social media (zoals Yammer) kunnen geïntegreerd worden in onze monitoring tool. Je kan direct zien of consumenten, inlfuencers, journalisten, kabinet- en kamerleden, fashion bloggers of BN’ers het over je hebben en wat ze dan over je zeggen.

Instagram monitoring

Meer informatie? Neem dan contact op met Bastian of bel ons op 020-320 0377.

Recent Posts