3 stappen om je uitnodiging voor DM-contact via Twitter in te stellen

Twitter heeft vorige week een nieuwe functionaliteit toegevoegd, waarmee je tijdens een gesprek eenvoudig een uitnodiging stuurt om contact op te nemen via DM. Door het meesturen van een link bied je gebruikers de mogelijkheid om met één druk op de knop te switchen van een publiek gesprek naar een privé conversatie. In dit blog omschrijven we hoe je dit kunt instellen voor je eigen account.

mytwitterid-2

Let op: om de link call to action succesvol te genereren dien je de functie ‘DM’s ontvangen van iedereen’ te activeren in de instellingen van je Twitteraccount.

Stap 1. Achterhaal je unieke Twitter ID

Elk Twitteraccount heeft een unieke ID. Dit is een 9-cijferige code die je kunt opvragen via MyTwitterID.com. Voer je accountnaam in en kopieer de code die vervolgens verschijnt.

Stap 2. Plaats je ID achter de link

Plaats je Twitter ID achter de onderstaande link. Door deze link mee te sturen met een tweet wordt de uitnodiging voor contact via DM zichtbaar.

https://twitter.com/messages/compose?recipient_id={je unieke Twitter pagina ID uit stap 1}

Voor het Twitteraccount van OBI4wan is de link dus als volgt: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=252507635

Stap 3. Test je link met een tweet

Om er zeker van te zijn dat je test werkt kun je ons (@OBI4wan) een testtweet sturen. We sturen je graag een DM terug! Als het goed is ziet je tweet er als volgt uit:

knipsel-2

Bonus: stel de link in als standaard antwoord binnen OBI4wan

Je kunt deze nieuwe functionaliteit ook eenvoudig in OBI4wan verwerken in de standaard antwoorden. Voeg daarvoor de link toe via Instellingen > Standaard antwoorden. Zo kun je de link snel selecteren bij het typen van je reactie via webcare.

pasted-image-0-2

Lees meer over dit onderwerp via het Help Center van Twitter

Recommended Posts