• Oplossingen
    • Webcare & Online klantenservice
      • Messaging
        • WhatsApp Business Solution
        • Google’s Business Messages
        • Facebook Messenger
      • Live chat
      • Social media publishing & Analytics
    • Slimme Chatbots
    • Media monitoring
      • Crisismonitoring
      • Reputatiemanagement
    • Research & media insights
      • Rapportages
  • Kennisbank
    • Succesverhalen
    • Whitepapers
    • Industry reports
  • Succesverhalen
  • Blog
  • Over OBI4wan
    • Partners
    • Werken bij OBI4wan
    • Media & Pers
  • Contact
  • Taal: Nederlands
    • Nederlands Nederlands
    • Deutsch Deutsch
    • English English
    • Français Français
  • Login
    • OBI Engage
    • OBI Brand Monitor
    • OBI Bots
    • OBI Bots Platform
  • DEMO AANVRAGEN
Media monitoring, webcare, chatbots en media insights Media monitoring, webcare, chatbots en media insights
  • Oplossingen
    • Webcare & Online klantenservice
      • Messaging
        • WhatsApp Business Solution
        • Google’s Business Messages
        • Facebook Messenger
      • Live chat
      • Social media publishing & Analytics
    • Slimme Chatbots
    • Media monitoring
      • Crisismonitoring
      • Reputatiemanagement
    • Research & media insights
      • Rapportages
  • Kennisbank
    • Succesverhalen
    • Whitepapers
    • Industry reports
  • Succesverhalen
  • Blog
  • Over OBI4wan
    • Partners
    • Werken bij OBI4wan
    • Media & Pers
  • Contact
  • Taal: Nederlands
    • Nederlands Nederlands
    • Deutsch Deutsch
    • English English
    • Français Français
  • Login
    • OBI Engage
    • OBI Brand Monitor
    • OBI Bots
    • OBI Bots Platform
  • DEMO AANVRAGEN
Home » Archieven voor september 2020
  • Analyses
  • Chatbots
  • Crisismanagement
  • Interviews
  • Media monitoring
  • Nieuws
  • Reputatiemanagement
  • Webcare
 Een blik op de toekomst van klantcontact tijdens de Conversational Conference
By Pearl Vink
Posted 29/09/20

Een blik op de toekomst van klantcontact tijdens de Conversational Conference

Op 24 september vond de jaarlijkse Conversational Conference plaats. Dit keer niet op locatie, maar helemaal online! Organisaties als ABN Amro, AEGON, Eneco en bol.com deelden hun visies op [...]

Read More
 OBI4wan & Evolve IP bundelen krachten en starten strategische alliantie
By Linsey Jepma
Posted 23/09/20

OBI4wan & Evolve IP bundelen krachten en starten strategische alliantie

OBI4wan, Polly Kennismanagement en Evolve IP hebben de handen ineengeslagen voor één hosted omnichannel contact center oplossing. Deze oplossing voorziet in customer engagement én [...]

Read More
 Skills en data; de ideale combinatie voor een efficiënte webcare afdeling
By Linsey Jepma
Posted 15/09/20

Skills en data; de ideale combinatie voor een efficiënte webcare afdeling

De digitalisering van klantcontact zorgt ervoor dat organisaties naar nieuwe manieren op zoek gaan om webcare en klantenservice zo efficiënt mogelijk in te richten. De rol van service medewerkers [...]

Read More
 Concurrentie van virtuele medewerkers? Waarom servicemedewerkers niet bang moeten zijn voor chatbots
By Mia Schulz
Posted 08/09/20

Concurrentie van virtuele medewerkers? Waarom servicemedewerkers niet bang moeten zijn voor chatbots

Rond 2021 zal 15% van al het klantcontact wereldwijd volledig door AI worden afgehandeld. Betekent deze voorspelling van Gartner, 's werelds toonaangevende onderzoeks- en adviesbureau, dat de [...]

Read More
Zoeken
Recente blogs
  • De efficiëntieslag in service waar de e-commerce wereld van kan profiteren
    De efficiëntieslag in service waar de e-commerce wereld van kan profiteren
    24/02/21
  • Dichterbij de klant: de voordelen van WhatsApp voor klantenservice
    Dichterbij de klant: de voordelen van WhatsApp voor klantenservice
    16/02/21
  • Een blik op de social media trends van 2021
    Een blik op de social media trends van 2021
    11/02/21
Blogarchief
OBI4wan B.V.

Korte Hogendijk 2
1506 MA Zaandam
Nederland

Tel: +31 (0)85 210 50 60
E-mail: info@obi4wan.com

Bedrijfsgegevens
KVK: 53021029
BTW: NL8507.11.319.B01
IBAN: NL62ABNA0527904775

Juridische vertegenwoordiging
Alexander de Ruiter, CEO.

ISO270001 certified
Oplossingen
  • OBI Engage: Webcare & Online klantenservice
  • OBI Bots: Slimme Chatbots en AI-toepassingen
  • OBI Brand Monitor: Realtime (social) media monitoring
  • OBI Insights: Research & media insights
Lees meer
  • Oplossingen
  • Over OBI4wan
  • Werken bij OBI4wan
  • Contact
  • Succesverhalen
  • Whitepapers
  • Privacystatement
Volg ons

OBI4wan Twitter  OBI4wan Facebook  OBI4wan Facebook  OBI4wan Facebook  OBI4wan YouTube

Nieuwsbrief

© OBI4wan 2021 | All rights reserved.