By
Posted

Hoe automatisering van klantenservice jouw organisatie verder kan helpen

Het aantal serviceberichten dat binnenkomt via social media en messaging kanalen is de afgelopen jaren aanzienlijk toegenomen. Zo zag HEMA in 2017 een toename van 60% van het volume ten opzichte [...]

OBI4wan partner van Social Service Congres

Op donderdag 29 november is OBI4wan opnieuw hoofdsponsor van het Social Service Congres in Utrecht. Ook dit jaar zijn wij weer aanwezig om onze kennis over media monitoring, webcare, messaging en [...]

Het beste moment van jouw social post? Gebruik data!

Als (social media) marketeer besteed je veel tijd aan het creëren van content en zorg je voor een zorgvuldige verspreiding van je boodschap. Social media helpen om je boodschap te laten zien aan [...]

Gratis whitepaper: 4 toepassingen van monitoring

Het waarom van (social) media monitoring staat bij veel organisaties niet langer ter discussie. Zo stelt ‘online luisteren’, ofwel ‘social listening’, je in staat om direct actie te ondernemen op [...]

Fact checking with… Clariva Rijkland – Recruitment Manager bij OBI4wan

In de serie "Fact checking with..." interviewen we onze collega's van OBI4wan over hun verantwoordelijkheden, visie en de persoon achter de expert. Clariva Rijkland is Recruitment Manager bij [...]

Het geheime recept van goede monitoring en webcare voor biermerken

Al eeuwenlang geniet de mensheid ervan: bier. Grote biermerken hebben een stevige positie binnen de markt en kleine bierbrouwerijen vestigen hun naam. Het scala aan bier dat verkrijgbaar is [...]

OBI4wan wint Main Software 50

Main Capital reikte voor het zevende jaar op rij de prijzen voor beste software leverancier uit. OBI4wan voert de lijst aan en wint de Main Software 50! Iets waar we supertrots op zijn en een [...]