Elk jaar publiceren wij onze Inhaakkalender. Een overzicht met daarin de belangrijkste dagen van het jaar waar jij je als communicatieprofessional op voor kan bereiden, zoals Nationale [...]

Insights halen uit (social) media data, (online) reputatiemanagement en e-listening (of social listening) wordt steeds belangrijker voor marketing, communicatie en management afdelingen binnen [...]

In de wereld van sportmarketing en het sponsoren van sportinitiatieven wordt het gebruik van social media en data steeds belangrijker. Eerder keken wij al naar de social media monitoring rondom [...]

Met social media ben je in staat het gat tussen je merk en de consument te overbruggen. In een wereld waarin consumentengedrag steeds onvoorspelbaarder wordt en overstappen naar een concurrent [...]

Organisaties kunnen tegenwoordig niet meer zonder online klantcontact. Co-creatie en crowdservice worden steeds meer geïntegreerd in het beleid van organisaties en in de wijze waarop er met [...]

Instagram is nog steeds aan een opmars bezig. Dat is te zien aan de 800 miljoen actieve gebruikers per maand. Deze groei maakt het platform interessant voor organisaties. Daarom wordt er gezocht [...]

Social media zijn dé plek om onze mening te uiten. Ook over ons bezoek aan (en ervaringen met) een hotel of restaurant. In combinatie met de duizenden reviews die hierover verschijnen is het van [...]

Foto: Peter Boer. Dit artikel verscheen eerder via Emerce. Tijdens Emerce Travel, het jaarlijkse evenement voor online reisprofessionals, zijn de Social Travel Awards uitgereikt aan de vier [...]

De modewereld ontwikkelt in rap tempo. Trends volgen elkaar sneller op dan de seizoenen en ook online is de kledingindustrie niet te stoppen. Webwinkels worden groter, geavanceerder en [...]