(Nederlands) Goed nieuws! WhatsApp lanceert officiële API

(Nederlands) Zoals je wellicht al gehoord hebt, heeft WhatsApp een officiële API gelanceerd: de WhatsApp Business API. Dit maakt het mogelijk om wereldwijd contact te onderhouden met klanten, [...]

(Nederlands) Appcare: 5 must-reads voor messaging apps als servicekanaal

Désolé, cet article est seulement disponible en Néerlandais.

(Nederlands) Appcare: hoe zet je messaging apps succesvol in als servicekanaal?

Désolé, cet article est seulement disponible en Néerlandais.

(Nederlands) WhatsApp is onverminderd populair en biedt volop kansen voor webcare!

Désolé, cet article est seulement disponible en Néerlandais et Allemand.

(Nederlands) Webcare anno 2016: meer focus op service level, multichannel en WhatsApp

Désolé, cet article est seulement disponible en Néerlandais et Anglais Américain.

Appcare: 5 must-reads over WhatsApp als kanaal voor online klantcontact

Ontwikkelingen op het gebied van webcare volgen elkaar razendsnel op en worden steeds vaker in de praktijk toegepast. Momenteel vindt er een verschuiving plaats van communicatie in de [...]

De kansen, uitdagingen en toekomst van WhatsApp als servicekanaal

WhatsApp is ongekend populair. Niet alleen onder 9,4 miljoen Nederlanders, maar ook bij organisaties waar het steeds vaker ingezet wordt als kanaal voor klantcontact, noem het webcare of appcare. [...]

(Nederlands) 9292 nu ook bereikbaar via WhatsApp

Désolé, cet article est seulement disponible en Néerlandais.

page 1 of 2