(Nederlands) Slimme chatbots en AI vormen de toekomst van webcare

(Nederlands) Eerder dit jaar zeiden we het al: het chatbot-tijdperk neemt een vlucht in 2018. De typische vraag-antwoord-bots kennen we inmiddels allemaal. Maar de vraag is waar de kansen van AI [...]

(Nederlands) OBI4wan breidt webcare uit met live chat

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(Nederlands) Meer efficiëntie, snelheid en relevantie met de nieuwe webcare interface van OBI4wan

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(Nederlands) Update: data uitbreiding met RSS feed

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(Nederlands) Update: efficiënte social media publishing met verzendgroepen

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(Nederlands) Update: Facebook fotoalbum, nieuwe functies KTO en verwijzen naar zoekopdrachten

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(Nederlands) OBI4wan integreert nieuwe engagement data van Twitter

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(Nederlands) OBI4wan lanceert casemanagement voor webcare

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(Nederlands) 360 graden klantbeeld met Social CRM

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(Nederlands) Instagram én Pinterest, nu ook in OBI4wan!

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