(Nederlands) Tone of voice: hoe ver kun je gaan met webcare reacties?

(Nederlands) We klagen en vragen wat af op social media, messaging en reviewsites. Maar welke toon hou je aan tegenover jouw (potentiële) klant? En waar ligt de grens van waar je met webcare nog [...]

(Nederlands) OBI4wan start veelbelovend onderzoek naar Conversational Human Voice met Tilburg University en de Vrije Universiteit Amsterdam

Désolé, cet article est seulement disponible en Néerlandais, Allemand et Anglais Américain.