By Linsey Jepma
Posted (Nederlands) De transitie van NLE naar volledige digitale klantenservice
Désolé, cet article est seulement disponible en Néerlandais.
By Linsey Jepma
Posted (Nederlands) Optimale klantbeleving bij AFAS door inzet van proactieve service
Désolé, cet article est seulement disponible en Néerlandais.
By Linsey Jepma
Posted (Nederlands) Delighting the customer: Technologie als vliegwiel, omzet als resultaat
Désolé, cet article est seulement disponible en Néerlandais.
By Linsey Jepma
Posted (Nederlands) MoneYou: Gefaseerd groeien naar optimaal klantcontact
Désolé, cet article est seulement disponible en Néerlandais.
By Linsey Jepma
Posted (Nederlands) 6 best practices over optimale klantbeleving
Désolé, cet article est seulement disponible en Néerlandais.
Posted
(Nederlands) Optimale klantbeleving tijdens de Multichannel Conference
Désolé, cet article est seulement disponible en Néerlandais.
Posted
Het nut van gevraagde- en ongevraagde feedback #multichannel15
Tegenwoordig is het voor organisaties eenvoudig om ongevraagde feedback verzamelen. Via online- en social media monitoring worden klantervaringen en beoordelingen gestructureerd inzichtelijk [...]
