(Nederlands) Het belang van klanttevredenheidsonderzoek via social media

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(Nederlands) Appcare: hoe zet je messaging apps succesvol in als servicekanaal?

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(Nederlands) Klanttevredenheid meten via social media en de actualiteit rondom privacy

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(Nederlands) Update: Facebook fotoalbum, nieuwe functies KTO en verwijzen naar zoekopdrachten

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(Nederlands) Klanttevredenheidsonderzoek via integratie met de Klantcontact Monitor

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(Nederlands) Verzamel klantfeedback via social media voor één integraal klantbeeld

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(Nederlands) Update: reageren op Trustpilot en Facebook Reviews

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(Nederlands) OBI4wan en InSocial lanceren klanttevredenheidsonderzoek via social media

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(Nederlands) Directe klantfeedback en social buzz in één dashboard

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