By Linsey JepmaPosted Wednesday 17 May 2017 (Nederlands) De transitie van NLE naar volledige digitale klantenservice Désolé, cet article est seulement disponible en Néerlandais. Read More
By Linsey JepmaPosted Wednesday 8 June 2016 (Nederlands) Delighting the customer: Technologie als vliegwiel, omzet als resultaat Désolé, cet article est seulement disponible en Néerlandais. Read More
By Linsey JepmaPosted Wednesday 11 May 2016 (Nederlands) MoneYou: Gefaseerd groeien naar optimaal klantcontact Désolé, cet article est seulement disponible en Néerlandais. Read More
By Levi WitbaardPosted Thursday 31 March 2016 (Nederlands) Optimale klantbeleving tijdens de Multichannel Conference Désolé, cet article est seulement disponible en Néerlandais. Read More
By OBI4wanPosted Thursday 11 June 2015 De sprekers van het Twittercongres in méér dan 140 tekens Op 11 juni vindt de eerste editie van het Twittercongres plaats. Tijdens dit congres draait alles om ‘de kracht van 140 tekens’. Geheel volgens thema zijn er voor het congres 140 [...] Read More