Suivez les messages en temps réel pour une communication de crise optimale

L’outil OBI Brand Monitor fait vraiment la différence dans le monitoring et la gestion d’une crise

Voyez venir une crise grâce à la surveillance des médias en temps réel

Surveillez les médias sur une base structurelle et en temps réel pour avoir la certitude de voir venir une crise à un stade précoce. Avec l’outil OBI Brand Monitor, vous paramétrez des alertes pour être le premier au courant lorsqu’une situation menace d’échapper à votre contrôle. En période de crise, une surveillance en temps réel et une réaction proactive sont absolument indispensables.

Utilisez la surveillance des médias en temps réel et obtenez des informations basées sur les données. Cette surveillance vous permet de collecter, entre autres, des informations sur le volume, les sentiments à votre encontre et les principaux influenceurs et intervenants dans le cadre de la crise ou de la discussion. Une analyse de la crise vous aide à prendre des décisions adéquates et peut limiter, voire éviter, les atteintes à votre réputation.

Les avantages de l’outil OBI Brand Monitor pour la communication de crise

Vous êtes le premier informé de tous les messages au moyen d’alertes en temps réel

Image à 360 degrés des messages

Identification des influenceurs et des intervenants sur la base de listes d’intervenants

Prenez des décisions fondées sur les données et limitez ou évitez les atteintes à votre réputation

Media monitoring met de OBI Brand Monitor
PR & media monitoring

Les médias sociaux vous obligent à aborder votre stratégie de crise autrement

L’avènement des médias sociaux impose de nouvelles stratégies en cas de crise parce que ces médias donnent une voix à tous ceux que l’on n’entendrait normalement pas. La limite entre les médias sociaux et les médias traditionnels s’est estompée : les méthodes de travail des journalistes des grands médias ne sont plus celles auxquelles nous étions habitués. Ce qui n’a pas changé, c’est le fait que le rôle des médias est basé sur le conflit, que l’émotion domine et que les masses tendent à fuir le risque. En tant qu’organisation, vous devez pouvoir en tenir intelligemment compte. Cela offre également des opportunités, car ces voix sont aussi mieux et plus vite écoutées de nos jours.

Nos analystes de la réputation se tiennent à votre disposition

Vous avez besoin de l’aide d’analystes de la réputation chevronnés ? Nous avons la solution ! Notre équipe OBI Insights vous aide à identifier et surveiller une crise et vous soumet des informations, des conclusions et des conseils (stratégiques) pour que votre organisation soit mieux préparée à l’avenir.

insights-OBI4wan

Perspectives orientées vers l’action grâce à l’interprétation des données

Les données font partie intégrante du métier de communication et constituent la base d’une bonne stratégie avec des résultats optimaux. Mais par où commencer ?

Demandez une démo gratuite !


La surveillance des médias offre une opportunité formidable de feed-back direct sur vos produits et services. En outre, vous pouvez vérifier si les modifications apportées produisent l’effet voulu.
Ruurd Jansen, Senior Brand & Reputation Analyst sur NS