Intégrez des chatbots dans vos canaux favoris de contact clientèle

Créez votre propre chatbot ou confiez sa création à un prestataire et améliorez dès maintenant l’efficacité dans votre service.

Header chatbot OBI4wan FR

Intégrez des chatbots pour divers canaux

Les chatbots ne fonctionnent pas seulement avec un live chat, mais également par messaging ou par les canaux de médias sociaux. Ils peuvent même mener des conversations avec les clients via WhatsApp. Vous pouvez ainsi traiter de manière automatisée jusqu’à 40 % des messages. Un gros avantage !
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Automatisé
à 40 %

Disponible jour et nuit

Les chabots peuvent traiter 24 h sur 24 de nombreuses demandes et messages de clients en ligne. Pendant le weekend aussi. Une question trop complexe ? Le chatbot propose de transmettre en toute flexibilité le message vers un véritable collaborateur.
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Disponible
24 h sur 24, 7 jours sur 7

Logiciel sans code

La plateforme OBI Bots est un logiciel de chatbot simple d’utilisation. Elle ne requiert aucune connaissance technique spécifique. Tout le monde peut construire des chatbots, les mettre en œuvre, les former et les analyser comme un véritable expert. Vous n’avez pas assez de temps pour cela ? Pas de problème, nous pouvons nous charger de l’ensemble du processus.
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Aucun
code

Créateur Drag-and-drop

Créez aisément des conversations chatbot avec un créateur visuel de chatbot avec solution drag-and-drop. Vous créez une conversation en l’espace de quelques minutes.
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En quelques
minutes
Comment un chatbot peut-il vous aider ?

Demandez une démo pour le découvrir.

Combiner l’humain et la technologie

Les chatbots facilitent le service clientèle. Ils sont modulables et efficaces. Vos collaborateurs ont davantage de temps à consacrer au client. Le chatbot fait intervenir le collaborateur compétent au moment nécessaire.

L’intelligence artificielle (IA) ne cesse de s’améliorer. Pour cela, elle soumet de manière proactive des suggestions d’amélioration basées sur l’expérience utilisateur. De cette manière, vous rendez votre chatbot plus intelligent.

Grâce au tableau de bord clair, vous pouvez surveiller les performances de votre chabot.
Combien et quelles questions ont été traitées et qu’est-ce que votre chatbot peut encore apprendre ?

De nombreuses possibilités d’intégration avec Customer Engagement Solutions, des systèmes CRM, des fournisseurs de Knowledge Base, comme OBI Engage, Freshchat, QuandaGo Interactions, Channel.me, PureConnect van Genesys, Avaya, TOPDesk Knowledgebase, Custom API integraties, Dialogflow, LUIS, Gem, Zendesk, TOPdesk, freshdesk et bien plus sont disponibles.

AI en chatbots OBI4wan

Créer soi-même ou confier la création à un prestataire ? Choisissez ce qui vous convient

Nous pouvons nous charger de l’ensemble de la mise en œuvre. Vous préférez le faire vous-même. Optez pour la création de votre propre chatbot.

Confiez la création à un prestataire

Confiez la création aux développeurs de OBI4wan. Nous mettons notre expérience à profit pour faire correspondre les chatbots à votre mode de travail. Nos chatbots fonctionnent sur chaque canal et font rapidement partie intégrante de votre équipe.

  • Économisez du temps et des moyens
  • Profitez de l’expertise de nos développeurs de chatbots
  • Obtenez au préalable une estimation ROI
  • Demandez des intégrations adaptées
  • Maintenez un accès à la plateforme
  • Bénéficiez d’une formation et d’une assistance sur mesure
Chatbot bouwen OBI4wan

Créez votre propre chatbot

Avec la plateforme de chabot simple d’utilisation, vous construisez simplement des conversations dynamiques et naturelles. C’est sans code, vous n’avez donc pas besoin de compétences en programmation. En quelques jours, vous pouvez créer et mettre en place vos propres chatbots. Demandez une démo et recevez une démonstration produit.

  • Gardez le contrôle sur le processus de développement
  • Utilisez les tutoriels intégrés
  • Connaissez votre propre chatbot comme votre poche
  • Optimisez et mettez en pratique aisément
  • Possibilité de résilier l’abonnement tous les mois
Chatbot bouwen OBI4wan
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Savoir en 30 minutes ce que les chatbots peuvent vous proposer ?

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