Een optimale inzet van hashtags #infographic

Tips om zelf dingen te maken worden gedeeld met #diy, #NLhelptNepal wordt ingezet om aandacht te genereren voor de aardbevingen in Nepal en via #dtv stel je een vraag aan de wereld. Op het internet kun je veel lezen over de waarde van het gebruik van hashtags op social media. Hoe kun je hashtags het beste inzetten?

De geschiedenis van de hashtag

De hashtags hebben al een redelijk lange geschiedenis. In augustus 2007 werd de hashtag voor het eerst voorgesteld op Twitter. In juli 2009 werd de hashtag door Twitter omarmd en werd alles met de # gelinkt naar een overzicht van tweets met dezelfde hashtag.

how do you feel about using # (pound) for groups. As in #barcamp [msg]?

— Chris Messina ? (@chrismessina) August 23, 2007

In januari 2011 voegde Instagram ondersteuning voor hashtags toe en in mei 2013 van dat jaar begon Google+ met het automatisch linken van hashtags in geplaatste posts. Overigens lijkt het er op dat deze functie stilletjes verdwijnt bij veel gebruikers.

LinkedIn besloot rond augustus 2013 hashtags niet meer te ondersteunen, gezien de geringe populariteit en waarde op het platform. Waar de hashtags eerst nog werden gelinkt naar een LinkedIn Helppagina waar werd uitgelegd dat de hashtags niet meer van waarde waren op LinkedIn, wordt er dan besloten om hashtags als gewone tekst te tonen. Toen ook Facebook in 2013 de klikbare hashtag omarmde was de hashtag aanwezig op bijna alle bekende social media platforms.

Wat is een goede hashtag?

Zorg dat deze kort en to the point is, zodat deze makkelijk te herkennen is. Denk bijvoorbeeld aan de hashtag van de Tour de France: #TDF, met variaties als #TDF15, #TDF2015 en #tourdefrance. Door het volgen van de hashtag kan men op elkaar inhaken en een gesprek vormen.

More than 1 million of tweets including the hashtag #TDF have been sent during the 100th Tour. #thankyou #TDF pic.twitter.com/3So121dQIG

— Le Tour de France (@LeTour) July 28, 2013

1. Volg wat er over een onderwerp wordt gezegd

Doordat anderen ook hashtags gebruiken kun je eenvoudig meten en analyseren wat er over het onderwerp wordt gezegd. Hashtags worden vaak gebruikt om het onderwerp van een bericht aan te geven. Dit biedt organisaties de kans om berichten te signaleren en te beantwoorden die in eerste instantie niet aan jouw account gericht waren. Zoek daarvoor naar hashtags die voor jou relevant zijn. Binnen OBI4wan is het mogelijk een overzicht te krijgen van alle berichten met een bepaalde relevante term.

Lees meer over gerichte inzet van proactieve webcare

2. Hashtags zorgen voor crossmediale herkenbaarheid

Hashtags zijn groot geworden op Twitter, maar ze zijn inmiddels op bijna elk social media platform te vinden en te monitoren, waaronder Facebook, Google+ en Instagram. Met een duidelijke hashtag creëer je zichtbaarheid én herkenbaarheid op élk platform.

3. Gebruik hashtags voor het versterken van je merk

Hashtags kunnen handig zijn om je eigen merk te versterken. Het is verstandig om een unieke hashtag in gebruik te nemen die je regelmatig laat terugkomen en ook promoot via je diverse marketingkanalen. Een mooi voorbeeld daarvan is KitKat. De slogan (Have a Break) wordt ingezet als hashtag en komt terug in meerdere tweets en Facebookposts. Zo creëeren ze herkenbaarheid bij hun fans én volgers.

Can you find the painting?! ????? RT @jynwaye find the painting ? #kitkat #HaveABreak pic.twitter.com/A0lLL1AQky

— KITKAT (@KITKAT) July 20, 2015

Hashtags verhogen de betrokkenheid op Twitter

Twitter is de grondlegger van de hashtag. Zijn hashtags hier dan ook een must? Uit onderzoek van Quick Sprout blijkt dat een tweet met hashtags gemiddeld 2 keer zoveel reacties, retweets, kliks en favorites krijgt dan een tweet zonder hashtags. 2 hashtags is het maximum als je het optimale bereik wilt behalen. In de praktijk zul je altijd zelf moeten ondervinden wat het beste voor jou werkt!

Instagram en hashtags zijn écht verbonden

Toen Twitter begon met hashtags, bestond Instagram nog niet. Toch is Instagram inmiddels hét domein van de hashtag geworden. Hashtags worden te pas en te onpas geplaatst bij foto’s en hoe meer hashtags je gebruikt hoe beter je bereik, toch? Niet helemaal waar. Het optimale bereik haal je volgens de infographic bij het gebruik van 11 hashtags per post.

Zijn hashtags op Facebook overbodig?

Dit is een lastige vraag om direct een antwoord op te geven. Zijn hashtags op Facebook nu wel of niet effectief? Het komt in ieder geval totaal niet van de grond. Volgens analyses in de beginfase van de hashtag op Facebook bleek dat je zelfs minder bereik behaalde met berichten met hashtags in vergelijking met een bericht zonder hashtags. Inmiddels zou dit al wel veranderd zijn en zou je bij 1-2 hashtags per post het beste bereik behalen.

Automatische of aangepaste hashtags op Google+

Ook Google+ bestaat nog, al zijn er voor mijn gevoel weinig écht actieve gebruikers op dit platform. Zoals ik eerder al schreef werden eerder automatisch hashtags aan je post toegevoegd, deze functie lijkt nu verdwenen te zijn. Als je zelf hashtags toevoegt kan het bereik van je bericht sterk groeien. Wanneer je op hashtags klikt krijg een overzicht van alle berichten die deze hashtag bevatten.