(Nederlands) Media Monitoring bij KPN: echt luisteren naar de klant!

Désolé, cet article est seulement disponible en Néerlandais.

(Nederlands) Intermaris: community building dankzij webcare en media monitoring

Désolé, cet article est seulement disponible en Néerlandais.

Bedankpagina: CM

(Nederlands) Game of Thrones seizoen 8: de meest besproken karakters online

(Nederlands) Aan al het mooie komt een eind. Zo ook aan Game of Thrones. Boehoe! De aller- allerlaatste aflevering van de Amerikaanse fantasy televisieproductie is vanaf vandaag te zien in [...]

(Nederlands) Hoe chatbots jouw marketingstrategie een boost geven: 3 tips

(Nederlands) Wist je dat marketing en chatbots heel goed samen gaan? Service en webcare afdelingen hebben vaak al aan het begin van een aankoopproces te maken met potentiële klanten. De rol van [...]

(Nederlands) Eurovisie Songfestival 2019 liveblog: de online competitie is on!

(Nederlands) Dit jaar vindt alweer de 64e editie van het Eurovisiesongfestival plaats. Omdat Israël vorig jaar won, is het nu gastland voor de organisatie van het evenement. Op social media wordt [...]

(Nederlands) OBI4wan voegt Google Reviews toe als nieuwe feature

(Nederlands) Goed nieuws! Het is vanaf nu mogelijk om Google Reviews te monitoren via OBIwan. De softwareleverancier is de eerste organisatie in Nederland die de koppeling met een webcare tool [...]

(Nederlands) 5 vragen aan: Bas Vogels, Supervisor Customer Service bij DHL

(Nederlands) Het gaat goed met DHL! De Customer Service van de pakketdienst won onlangs de Nationale CQ-test en mag zich beste klantadviseur van Nederland noemen. Ik sprak met Bas Vogels, [...]

(Nederlands) Fact checking with: Danielle, Senior Media Analist & Product Owner bij OBI4wan

(Nederlands) In de serie “Fact checking with” interviewen we onze collega’s van OBI4wan over hun verantwoordelijkheden, visie en de persoon áchter de expert. Dit keer is Danielle Marjorie aan het [...]

(Nederlands) Partner worden van OBI4wan!

Désolé, cet article est seulement disponible en Néerlandais et Anglais Américain.

page 1 of 4