How to benefit from proactive customer support

(Nederlands) Tegenwoordig gebruiken consumenten een breed scala aan kanalen om te communiceren over merken, producten en diensten. Toch reageren veel organisaties alleen nog op berichten die [...]

(Nederlands) Insta succes: 4 opvallende campagnes van Nederlandse bodem!

(Nederlands) Instagram is razend populair en blijft terrein winnen. Uit onderzoek van Newcom Research blijkt dat Instagram het afgelopen jaar weer 20% is gestegen in gebruik. Nieuwe functies [...]

(Nederlands) Webcare en het belang van conversational human voice

(Nederlands) Organisaties zijn steeds beter in staat de juiste tone of voice te bepalen. Het is een proces van veel uitproberen, vallen en opstaan. Naast tone of voice is ook de conversational [...]

(Nederlands) Van creatieve verzinsels tot spelfouten op social: het taalfoutenonderzoek 2018

(Nederlands) Ja hoor, daar is-tie weer: het taalfouten onderzoek van OBI4wan! Ook dit jaar verzonnen we toffe, hilarische en prachtige taal in onze tweets, posts en hashtags. Naast stijl- en [...]

(Nederlands) Een ode aan onze leraren Nederlands. Minder taalfouten op social media

Sorry, this entry is only available in Dutch.

page 1 of 3