The importance for customer satisfaction within social media
5
By
Posted

The importance for customer satisfaction within social media

We live in an era where customer satisfaction is of great importance to many organizations, in improving their products and services. Interrogating customer feedback can lead to growth, and [...]

READ MORE
 (Nederlands) De transitie van NLE naar volledige digitale klantenservice
1
By
Posted

(Nederlands) De transitie van NLE naar volledige digitale klantenservice

Sorry, this entry is only available in Dutch.

READ MORE
 (Nederlands) Klanttevredenheid meten via social media en de actualiteit rondom privacy
0
By
Posted

(Nederlands) Klanttevredenheid meten via social media en de actualiteit rondom privacy

Sorry, this entry is only available in Dutch.

READ MORE
 NLE: van reactieve webcare naar Social Hub voor service én branding
0
By
Posted

NLE: van reactieve webcare naar Social Hub voor service én branding

Het Social Service Congres van 2015 stond, zoals de naam doet vermoeden, geheel in het teken van Social Service. Het thema van dit jaar ‘maak het vooral persoonlijk’ werd wel erg [...]

READ MORE