(Nederlands) Messaging 3.0: de potentie van messaging voor organisaties
Sorry, this entry is only available in Dutch.
(Nederlands) Social Messaging Event: de best practices
Sorry, this entry is only available in Dutch.
(Nederlands) Alexander de Ruiter: “Webcare is volwassen geworden”
Sorry, this entry is only available in Dutch.
(Nederlands) OBI4wan partner van Frankwatching Social Messaging event
Sorry, this entry is only available in Dutch.
(Nederlands) Appcare: 5 must-reads voor messaging apps als servicekanaal
Sorry, this entry is only available in Dutch.
(Nederlands) Appcare: hoe zet je messaging apps succesvol in als servicekanaal?
Sorry, this entry is only available in Dutch.
(Nederlands) WhatsApp is onverminderd populair en biedt volop kansen voor webcare!
Sorry, this entry is only available in Dutch and German.
(Nederlands) De toepassing en toekomst van social messaging
Sorry, this entry is only available in Dutch.
Appcare: 5 must-reads over WhatsApp als kanaal voor online klantcontact
Ontwikkelingen op het gebied van webcare volgen elkaar razendsnel op en worden steeds vaker in de praktijk toegepast. Momenteel vindt er een verschuiving plaats van communicatie in de [...]
De kansen, uitdagingen en toekomst van WhatsApp als servicekanaal
WhatsApp is ongekend populair. Niet alleen onder 9,4 miljoen Nederlanders, maar ook bij organisaties waar het steeds vaker ingezet wordt als kanaal voor klantcontact, noem het webcare of appcare. [...]
