(Nederlands) 5 vragen aan… Ronald Gerrits – HEMA

(Nederlands) Om een beter inzicht te krijgen in de mogelijkheden op het gebied van webcare, reputatiemanagement, chatbots en insights, stellen we elke maand 5 vragen aan experts op dit gebied. In [...]

Want to form a team with chatbots? Bol.com knows how to do it!

(Deutsch) DE Een team vormen met chatbots? Bol.com kan het!

(Nederlands) Partner van de Chatbot Conference | #chatbot18

(Nederlands) Op 24 april kwamen ruim 400 communicatie-experts bijeen voor de laatste trends en ontwikkelingen op het gebied van artificial intelligence en chatbots. Was je er niet bij? Niet [...]

(Nederlands) OBI4wan partner van International Internet of Things Days Rotterdam

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(Nederlands) De toegevoegde waarde van chatbots: HEMA aan het woord

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RetailTrends: The secret of chatbots

They have been discussed, applauded and criticized. Either way, chatbots are the next big thing. At bol.com, Billie now handles around two million conversations with customers, more than all the [...]

Chatbots: the most interesting applications for your organization

(Deutsch) 2018 wird das Jahr der Chatbots. Nicht nur werden Chatbots von größeren Unternehmen zur Unterstützung von Aufgaben genutzt, sondern auch KMUs werden sie verstärkt einsetzen. Da sich die [...]

(Nederlands) In 7 stappen aan de slag met chatbots

(Deutsch) Als Kommunikationsspezialist sind Sie permanent auf der Suche nach Möglichkeiten, um Prozesse zu rationalisieren und die Qualität zu überwachen. Chatbots können hierbei helfen. Deren [...]

5 questions for Frank Smit, OBI4wan’s CIO

Meet: Frank Smit, founder of the artificial intelligence branch and CIO (Chief Innovation Officer) of OBI4wan. This branch offers the market artificial intelligence solutions, in particular [...]

Cherish your customer: 6 priorities for your organization in 2018

The years that we have social media ‘on the side’ within organizations are far behind us. Social media and social messaging have made huge changes in the world of communication and customer [...]

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