The Oscars: and the online buzz award goes to…

This weekend the 91st edition of the Academy Awards will take place. The show hosted by Jimmy Kimmel is a much discussed topic online in the run-up to it. We investigated which actors, actresses [...]

5 questions to: Sander Kouwenhoven – Customer Service Manager BCC

Sander is Manager Customer Service at BCC and is very excited when he talks about his webcare team that is literally located in the store. The experiment is successful; webcare and store [...]

Fact checking with: Frank Smit – Chief Innovation Officer at OBI4wan

In the series "Fact checking with" we interview our colleagues from OBI4wan about their responsibilities, vision and the person behind the expert. In this edition we spoke with Frank Smit. As [...]

(Nederlands) Webcare en het belang van conversational human voice

(Nederlands) Organisaties zijn steeds beter in staat de juiste tone of voice te bepalen. Het is een proces van veel uitproberen, vallen en opstaan. Naast tone of voice is ook de conversational [...]

(Nederlands) Burgemeester Jan Hamming maakt kennis met OBI4wan

(Nederlands) Op donderdag 31 januari bezochten burgemeester Jan Hamming en netwerkontwikkelaar Joris Blokpoel het hoofdkantoor van OBI4wan. Tijdens het kennismakingsbezoek aan de Korte Hogendijk [...]

5 questions to: Paul de Vries, Social Media Manager at Decathlon

Paul de Vries is Social Media Manager at Decathlon. We interviewed him about his experience with chatbots and the application of OBI Engage within the webcare team. In the 3 years he has worked [...]

Fact checking with: Fayruza Rodriquez – Client Happiness Manager

In the series “Fact checking with…”. We interview our colleagues about their responsibilities, vision and the person behind the expert. Fayruza Rodriguez is Client Happiness Manager at OBI4wan [...]

(Nederlands) Het stormt tweets in Nederland! Met windkracht 10 het nieuwe jaar in

(Nederlands) De eerste storm van het jaar is een feit! En dat is te merken, op Twitter zijn in de eerste uren van de dag al ruim 5.000 Tweets verstuurd met hashtags gerelateerd aan #storm [...]

(Nederlands) Deze retailers genereren de meeste online buzz in 2018

(Nederlands) Het jaar 2018 is bijna ten einde en traditiegetrouw zorgt het einde van het jaar voor terugblikken en lijstjes. We kijken terug op een mooi jaar en vieren successen. Adfo Groep [...]

page 1 of 2