WHITEPAPER

Intelligente Chatbots für effizienten Kundenservice und Prozessoptimierung

Neben zufriedenen Kunden führt der Einsatz von Bots zu mehr Effizienz, niedrigeren Kosten und entspannteren Mitarbeitern. Erhalten Sie in diesem Whitepaper einen Überblick über die Möglichkeiten für Ihr Unternehmen mit Blick auf zukünftige Entwicklungen:

  • Chatbots – damals und heute
  • Virtueller Assistent der Zukunft
  • Zielgerichtet, intelligent und kommunikativ
  • Absichten und Entitäten
  • In 7 Schritten zum Erfolg
  • Game Changer für Unternehmen

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„Das potenzielle Ziel eines Konversations-Chatbots ist es, den Service-Prozess effizienter zu gestalten, um Kosten zu senken und die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern zu steigern.“

Frank Smit, CIO @ OBI4wan