4 Anwendungsbereiche von Media Monitoring für loyale Kunden und mehr Rendite

Die Frage des ‚Warum’ von (Social) Media Monitoring steht bei vielen Unternehmen nicht länger zur Diskussion. Das online Zuhören (Social Listening) hilft Ihnen dabei, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, es schafft neue Möglichkeiten zur Lead-Generierung und es ist unerlässlich im Hinblick auf das Reputationsmanagement. Mit diesen 4 Anwendungsbereichen von Media Monitoring sorgen Sie für eine optimale Nutzung für Kundenservice, Lead-Generierung und Reputationsmanagement.