Vertiefende Whitepaper
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Chatbots & KI
Digitale Kundenservice
Medienbeobachtung
Reputationsmanagement
OBI4wan
• 21 Minuten Lesezeit
Die OBI4wan Chatbot Checklist
Immer mehr Unternehmen und Professionals bekommen es mit Chatbots zu tun. Das Erstellen (lassen) eines Chatbots ist wirklich keine schwierige Sache! Aber Sie können dabei vielleicht ein bisschen Unterstützung gebrauchen. Für jeden, der mehr über Chatbots erfahren möchte, oder auf der Suche nach interessanten Einsichten und praktischen Tipps ist, gibt es nun diese tolle Chatbot-Checklist!
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• 13 Minuten Lesezeit
5 Schritte für die Optimierung von Social Media Kundenservice in Ihrem Unternehmen
Tipps und Trends für die optimale Gestaltung und Nutzung Ihres Online-Kundenservices.
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• 13 Minuten Lesezeit
4 Anwendungsbereiche von Media Monitoring für loyale Kunden und mehr Rendite
Sorgen Sie für zufriedene Kunden mit verbessertem Kundenservice auf Social Media, identifizieren Sie neue Möglichkeite...
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• 12 Minuten Lesezeit
Die Kraft der Medienbeobachtung
Medienbeobachtung ermöglicht es, unglaublich viele Daten zu sammeln, die für eine Organisation, für Kommunikation und...
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• 11 Minuten Lesezeit
Next Level PR & Kommunikation: Die optimale Kombination von Medienbeobachtung und Reputationsmanagement
Warum ist es wichtig, Ihre Reputation zu messen und wie ziehen Sie die richtigen Erkenntnisse aus Daten? Ob Nachrichten ...
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• 9 Minuten Lesezeit
Social Media Monitoring für Krankenhäuser
Media Monitoring bildet die Grundlage des Reputationsmanagements: Erfassung, Schutz und Verbesserung der online Reputati...
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• 10 Minuten Lesezeit
Handlungsorientierte Erkenntnisse aus Daten gewinnen
Für Spezialisten im Bereich Marketing, Kommunikations und PR ist das Sammeln neuer Erkenntnisse essentiell, um strategi...
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• 14 Minuten Lesezeit
Von datengesteuerten Chatbots zu einem zukunftsbeständigen Kundenkontakt
Was gilt es bei der Entwicklung von Chatbots zu beachten und welche Trends und Entwicklungen stehen in den nächsten Jah...
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• 16 Minuten Lesezeit
Die Bedeutung des Monitoring in der Krisenkommunikation
Erfahren Sie, wie Sie eine Krise frühzeitig erkennen können und wie Ihnen verschiedene Kanäle in bestimmten Phasen ei...
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• 10 Minuten Lesezeit
Chatbots – Game Changer für Ihren Kundenkontakt
Sind Sie bereit, einen Chatbot in Ihrem Unternehmen einzusetzen? Dieses Whitepaper enthält einen praktischen Überblick...
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• 13 Minuten Lesezeit
Online Kundenservice ist mehr als nur ein Regulärer service
Webcare fängt beim Zuhören an. Bemerken Sie Fragen und Beschwerden in den Social Media? Hinterlassen Ihre Kunden Revie...
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• 13 Minuten Lesezeit
Den ROI von Social Media erhöhen? Medienbeobachtung bietet die Lösung!
Dieses Whitepaper präsentiert Ihnen darüber hinaus: Wie Sie in 8 Schritten erfolgreiche Social Media- Richtlinien en...
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• 8 Minuten Lesezeit
Kontrolle ihrer Reputation durch Reputationsmanagement
Reputationsmanagement sorgt dafür, dass Sie sich auf strukturierte Weise bemühen, jeden innerhalb Ihrer Organisation p...
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• 7 Minuten Lesezeit
WhatsApp und Facebook Messenger – für den schnellen und persönlichen Kundenkontakt
Wie können Sie Ihren Kundenkontakt schnell und persönlich gestalten? In diesem Whitepaper erhalten Sie Tipps und Trend...
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