(Nederlands) Goed nieuws! WhatsApp lanceert officiële API

(Nederlands) Zoals je wellicht al gehoord hebt, heeft WhatsApp een officiële API gelanceerd: de WhatsApp Business API. Dit maakt het mogelijk om wereldwijd contact te onderhouden met klanten, [...]

(Nederlands) Appcare: 5 must-reads voor messaging apps als servicekanaal

Leider ist der Eintrag nur auf Niederländisch verfügbar.

(Nederlands) Appcare: hoe zet je messaging apps succesvol in als servicekanaal?

Leider ist der Eintrag nur auf Niederländisch verfügbar.

Das unvermindert populäre WhatsApp bietet reichlich Chancen für den Kundenservice!

WhatsApp hat über 50 Millionen Nutzer in Deutschland, von denen 46 Millionen die Messaging-App täglich nutzen. Die Beliebtheit der App, sowohl für die 1-zu-1- als auch für die [...]

(Nederlands) Webcare anno 2016: meer focus op service level, multichannel en WhatsApp

Leider ist der Eintrag nur auf Niederländisch und Amerikanisches Englisch verfügbar.

(Nederlands) Appcare: 5 must-reads over WhatsApp als kanaal voor online klantcontact

Leider ist der Eintrag nur auf Niederländisch verfügbar.

(Nederlands) De kansen, uitdagingen en toekomst van WhatsApp als servicekanaal

Leider ist der Eintrag nur auf Niederländisch verfügbar.