(Nederlands) Zoals je wellicht al gehoord hebt, heeft WhatsApp een officiële API gelanceerd: de WhatsApp Business API. Dit maakt het mogelijk om wereldwijd contact te onderhouden met klanten, [...]

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WhatsApp hat 37 Millionen Nutzer in Deutschland, von denen 16,3 Millionen die Messaging-App täglich benutzen. Die Beliebtheit der App, sowohl für die 1-zu-1- als auch für die [...]

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Ontwikkelingen op het gebied van webcare volgen elkaar razendsnel op en worden steeds vaker in de praktijk toegepast. Momenteel vindt er een verschuiving plaats van communicatie in de [...]

WhatsApp is ongekend populair. Niet alleen onder 9,4 miljoen Nederlanders, maar ook bij organisaties waar het steeds vaker ingezet wordt als kanaal voor klantcontact, noem het webcare of appcare. [...]

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