Die Bedeutung von Befragungen zur Kundenzufriedenheit über Social Media

Wir leben in einer Zeit, in der Kundenfeedback für Unternehmen bei der Verbesserung von Produkten und Service immer wichtiger wird. Rückmeldungen von Kunden können für Wachstum und Innovation [...]

(Nederlands) Appcare: hoe zet je messaging apps succesvol in als servicekanaal?

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(Nederlands) Klanttevredenheid meten via social media en de actualiteit rondom privacy

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(Nederlands) Update: Facebook fotoalbum, nieuwe functies KTO en verwijzen naar zoekopdrachten

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(Nederlands) Klanttevredenheidsonderzoek via integratie met de Klantcontact Monitor

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(Nederlands) Verzamel klantfeedback via social media voor één integraal klantbeeld

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(Nederlands) Update: reageren op Trustpilot en Facebook Reviews

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(Nederlands) OBI4wan en InSocial lanceren klanttevredenheidsonderzoek via social media

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(Nederlands) Directe klantfeedback en social buzz in één dashboard

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