Der Chatbot-Hype ist aus unserem Unternehmensalltag nicht mehr wegzudenken. Chatbots sind bereits seit einigen Jahren populär, aber in 2019 scheint das Chatbot-Zeitalter neue Höhen zu erreichen. [...]

Unternehmen stehen vor der Herausforderung zu jeder Zeit und auf einer Vielzahl an Touchpoints für Konsumenten erreichbar zu sein. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden und qualitativ [...]

Neues Jahr, neue Möglichkeiten. Im Bereich Technologie haben wir im vergangene Jahr wieder große Sprünge gemacht. Die Prognose, dass 2018 das Jahr der Chatbots werden würde, hat sich großteils [...]

Ein Roboterhelfer, virtueller Assistent, Chatbot; laut Gartner* stehen diese nun an der Spitze des Hype und immer mehr Unternehmen wechseln zur Implementierung der Software. OBI4wan hingegen [...]