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 Google’s Business Messages ist live! Die ersten Ergebnisse von HEMA und Kruidvat
By Linsey Jepma
Posted Friday, der 26. June 2020

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In Zusammenarbeit mit Google ist OBI4wan mit einem Pilot für Business Messages gestartet. OBI4wan nimmt an Google’s Programm für Business Messages teil, wodurch der Softwarelieferant als einer [...]

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 Die Verschiebung von öffentlichem zu 1:1-Kontakt: die Möglichkeiten von Messaging für Ihr Unternehmen
By Marcel Vergonet
Posted Tuesday, der 9. June 2020

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Messaging-Plattformen, die 1:1 Kundenkontakt ermöglichen, befinden sich in kontinuierlicher Entwicklung. Im Laufe des Jahres werden ohne Zweifel neue Trends in Erscheinung treten, während andere [...]

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 Messenger Kommunikation: So setzen Sie Messaging-Apps erfolgreich als Servicekanal ein
By Nadine Felderhoff
Posted Thursday, der 14. November 2019

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Seitdem Messaging-Apps wie Facebook Messenger, Twitter und WhatsApp massiv genutzt werden, sind Messenger als Servicekanal der Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Wie setzen Sie Messenger [...]

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 Das unvermindert populäre WhatsApp bietet reichlich Chancen für den Kundenservice!
By Mia Schulz
Posted Thursday, der 27. June 2019

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Der Messenger Dienst WhatsApp hat in den letzten Jahren einen enormen Anstieg der Nutzerzahlen verzeichnet. Für viele von uns ist die App zu einem festen Bestandteil unseres täglichen Lebens [...]

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