OBI4wan erweitert Webcare mit Livechat!

Die Beliebtheit von Livechat nimmt immer weiter zu. Verschiedene Untersuchungen zeigen, dass Livechat in Bezug auf Kundenzufriedenheit von allen Kundenkontaktkanälen am höchsten bewertet wird. Es [...]

Effizienter, schneller und relevanter mit dem neuen Webcare-Interface von OBI4wan

Kunden wollen gerne gesehen, gehört und verstanden werden. In einer digitalen Welt, in der der direkte Kundenkontakt immer seltener wird, ist Webcare, also der Online-Kundenservice, in den [...]