(Nederlands) PCS en OBI4wan ontwikkelen chatbot voor HTM

(Nederlands) Steeds meer consumenten gebruiken social media als contactkanaal met organisaties. Ook HTM, de openbaar vervoerder uit regio Den Haag, ziet al jaren een gestage groei van [...]

Intelligente Bots und KI werden die Zukunft von Webcare prägen

(Nederlands) Eerder dit jaar zeiden we het al: het chatbot-tijdperk neemt een vlucht in 2018. De typische vraag-antwoord-bots kennen we inmiddels allemaal. Maar de vraag is waar de kansen van AI [...]

(Nederlands) Hoe datagedreven chatbots voor succes gaan zorgen

(Nederlands) We kunnen niet meer om de hype van chatbots heen. Al jaren zijn ze in opkomst, maar in 2018 lijkt het chatbot-tijdperk te floreren. Niet zo gek, want we kunnen de technologie goed [...]

(Nederlands) 5 vragen aan… Ronald Gerrits – HEMA

(Nederlands) Om een beter inzicht te krijgen in de mogelijkheden op het gebied van webcare, reputatiemanagement, chatbots en insights, stellen we elke maand 5 vragen aan experts op dit gebied. In [...]

Möchten Sie ein Team mit Chatbots bilden? Bol.com weiß wie es geht!

Bol.com bedient fast 8,5 Millionen aktive Kunden in den Niederlanden und Belgien. Chatbots sind seit langem ein wichtiger Bestandteil des Kundenkontakts und des Webcare. Aber wie stellt man [...]

(Nederlands) Partner van de Chatbot Conference | #chatbot18

(Nederlands) Op 24 april kwamen ruim 400 communicatie-experts bijeen voor de laatste trends en ontwikkelingen op het gebied van artificial intelligence en chatbots. Was je er niet bij? Niet [...]

(Nederlands) OBI4wan partner van International Internet of Things Days Rotterdam

Leider ist der Eintrag nur auf Niederländisch verfügbar.

(Nederlands) De toegevoegde waarde van chatbots: HEMA aan het woord

Leider ist der Eintrag nur auf Niederländisch verfügbar.

RetailTrends: Das Geheimnis von Chatbots

Viel diskutiert, bejubelt und kritisiert. Wie auch immer, Chatbots sind das nächste „Big Thing“. Bei bol.com führt ‚Billie‘ inzwischen etwa zwei Millionen Kundengespräche, mehr als alle Anrufe im [...]

Chatbots: die interessantesten Einsatzmöglichkeiten für Ihr Unternehmen

2018 wird das Jahr der Chatbots. Nicht nur werden Chatbots von größeren Unternehmen zur Unterstützung von Aufgaben genutzt, sondern auch KMUs werden sie verstärkt einsetzen. Da sich die [...]

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