Chatbots und Künstliche Intelligenz (KI) – diese Begriffe sind in aller Munde, aber wofür stehen Sie eigentlich genau? Für Professionals, die regelmäßig mit KI zu tun haben, haben wir darum [...]

Chatbots mit menschlichen Eigenschaften werden voraussichtlich in den nächsten Jahren immer häufiger den Kontakt zwischen Kunden und Firmen übernehmen. Aber Chatbot ist nicht gleich Chatbot. Es [...]