Zufriedene Kunden und mehr Engagement durch gute Webcare
Webcare, Messaging, Social Media Publishing und Monitoring in einem einfach zu bedienenden Tool.





Kundenbeziehungen und Community pflegen
Möchten Sie zufriedene und engagierte Kunden? Dann sollten Sie mit Ihren Kunden, Ihrer Zielgruppe und Ihren Followern in Kontakt bleiben. OBI Engage gibt Ihnen auf einer übersichtlichen Plattform einen guten Überblick. Es werden Nachrichten an Ihr Unternehmen aus allen Kanälen angezeigt. Gleichzeitig erfahren Sie, was über Ihre Organisation gesagt wird, damit Sie rechtzeitig reagieren können.
Melden sich Ihre Kunden über soziale Medien, WhatsApp, Massaging-Kanäle, Live-Chat, Bewertungsseiten oder Foren? Kein Problem! Sie haben jederzeit in nur einem Dashboard den Überblick über die gesamte Online-Kommunikation Ihrer Kunden.
Erstellen Sie Suchanfragen zu Ihrer Marke oder zu relevanten Themen, damit Ihnen nichts entgeht. Lassen Sie keine Chance ungenutzt: beteiligen Sie sich direkt an Diskussionen und behalten Sie die wichtigsten Influencer im Auge.
Wird es Ihnen zu aufwändig? Dann können Sie Chatbots integrieren, die sich um die häufigsten Fragen kümmern. Damit halten Ihre Mitarbeitenden die Hände für komplexere Angelegenheiten frei.
Mit dem integrierten Dashboard für Social Media Analytics erhalten Sie alle wichtigen Kennzahlen. Sie sehen sofort, wie engagiert Ihre Zielgruppe ist, ob die Stimmung positiv ist und welchen Impact Ihre Inhalte haben.




Möchten Sie Ihren Kundenservice verbessern?
Dann ist Webcare genau das Richtige.
Immer den Überblick haben
Immer auf dem bevorzugten Kanal Ihrer Kunden
Veröffentlichen Sie Ihre Posts nach Plan
Einblick in die Teamleistung
Erfahren Sie in 30 Minuten, wie OBI Engage Ihnen problemloses Webcare, Social Media Publishing und Monitoring ermöglicht.


Wir sind der Ansicht, dass nur ehrliche Kommunikation zu engagierten und zufriedenen Kunden führt. Dafür setzen wir uns seit vielen Jahren ein, und es ist nicht unbemerkt geblieben.