Was darf ein Chatbot kosten?

Wenn Sie uns fragen, darf ein Chatbot im Prinzip nichts kosten, er sollte dem Unternehmen vielmehr etwas einbringen. Chatbots überzeugen Ihre Kunden, schneller einen Kauf zu tätigen, und erhöhen den Servicegrad Ihres Webcare-Teams. Ihr Chatbot macht sich somit nachweislich bezahlt.

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Kosten senken

Analysieren Sie einfache Gespräche und helfen Sie Besuchern schneller. So geben Sie weniger für den Kundensupport aus.
Result
↓ 36%
Kosteneinsparung

Machen Sie Ihre Kunden happy

Helfen Sie Besuchern schnell, effektiv und zufriedenstellend, spiegelt sich dies in Ihrem Net Promoter Score (NPS) wider.
Result
↑ 24%
höhere Kundenzufriedenheit (NPS)

Durch effektives Vorgehen mehr erreichen

Holen Sie sich gute Tools zur Unterstützung Ihrer Teams und steigern Sie Ihre Produktivität.
Result
↑ 20%
Produktivitätszuwachs

Einfache Gespräche automatisieren

Lassen Sie Chatbots die einfachen Gespräche übernehmen, sodass Ihre Mitarbeiter sich dort engagieren können, wo Sie wirklich gebraucht werden.
Result
↑ 40%
aller Gespräche übernehmen Chatbots
Plusses

Weniger Zeit und höhere Kundenzufriedenheit

Setzen Sie zur Verbesserung Ihres Service und Ihrer Kommunikation auf Chatbots.

Machen Sie Ihr Webcare-Team komplett

Kein Webcare-Team ist komplett ohne die Unterstützung eines Chatbots. Überlassen Sie den Erstkontakt einem virtuellen Assistenten und navigieren Sie Kunden automatisch zum richtigen Mitarbeiter oder zur richtigen Lösung. Ihr Serviceteam hat mehr Zeit zur Verfügung, um sich intensiver um einzelne Kunden zu kümmern, denen so schneller und besser geholfen wird.

Unternehmen schätzen die Vielseitigkeit virtueller Assistenten. Chatbots beantworten rund um die Uhr viel gestellte Fragen und bieten spezielle Produktinformationen oder Service- und Kaufunterstützung.

Beantworten Sie einfache Fragen automatisch mit einem Chatbot, dann haben die anderen Mitglieder Ihres Webcare-Teams mehr Zeit für Kundenanfragen, die mehr Aufmerksamkeit erfordern.

Kein Unternehmen ist wie das andere. Wir machen den Chatbot Teil Ihres Teams, indem wir gemeinsam mit Ihnen Ihre Wünsche, Bedürfnisse und Ziele bestimmen. Die Chatbot-Preise und -Leistungen finden Sie in unserem individuellen Angebot.

Neugierig, welchen Mehrwert ein Chatbot für Ihr Unternehmen hat? Vermeiden Sie unnötige Chatbot-Kosten, indem Sie eine Chatbot-Machbarkeitsstudie durchführen lassen.

OBI4wan accordeon chatbot

Machen Sie Ihre Kunden happy

Je schneller und besser Sie Fragen beantworten, desto höher Ihre Kundenzufriedenheit. Ein Chatbot unterstützt Ihre Kundenservicemitarbeiter, indem er einfache Fragen abfängt und komplexere Sachverhalte direkt an den zuständigen Mitarbeiter weiterleitet.

Ihre Kunden erhalten vom Chatbot schneller eine Antwort. Gleichzeitig ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, mehr Zeit in komplexere Sachverhalte zu investieren, wenn dies erforderlich ist. Die Kosten sinken, während Effizienz und Kundenzufriedenheit steigen.

Unsere Chatbots sind intelligent. Sie lernen aus den Gesprächen und verbessern so kontinuierlich ihre Kommunikationsqualitäten. Im Hintergrund werden sie von uns über eigene API-Schnittstellen nahtlos mit Ihren Geschäftsanwendungen verbunden.

Es gibt keine bessere Grundlage für Wachstum als zufriedene Kunden. Und zum Glück wächst der Chatbot mit Ihrem Unternehmen mit. Die Fragen werden mehr? Erweitern Sie einfach die Antworten und Funktionalitäten.

Chatbots werden schnell zu einer festen Größe in Ihrem Team. Darüber hinaus lassen sich unsere Chatbots bequem in Ihre bevorzugten Livechat-, Social-Media- und Messaging-Apps integrieren.

Accordeon OBI Engage streams

Entscheiden Sie sich für unsere preisgekrönten Lösungen

Wir sind der Ansicht, dass nur ehrliche Kommunikation zu engagierten und zufriedenen Kunden führt. Dafür setzen wir uns seit vielen Jahren ein, und es ist nicht unbemerkt geblieben.

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Plusses

Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit

Nutzer von Chatbots schätzen die Vorteile. Erleben Sie sie selbst!