Integrieren Sie Chatbots in alle Ihre bevorzugten Kundenkanäle

Erstellen Sie Ihren eigenen Chatbot oder lassen Sie einen erstellen und steigern Sie sofort die Effizienz in Ihrem Kundenservice.

Ja, das möchte ich!

Erfolgsgeschichten

Menschen und Technologie zusammenbringen

Chatbots erleichtern die Arbeit im Kundendienst. Sie sind skalierbar und effizient. Ihre Mitarbeitenden gewinnen mehr Zeit, sich aufrichtig um Kunden zu kümmern. Bei Bedarf schaltet der Chatbot auf den passenden Mitarbeitenden um.

KI übernimmt die Arbeit für Sie

Künstliche Intelligenz (KI) sorgt für ständige Verbesserung. Basierend auf den Nutzererfahrungen erhalten Sie proaktiv Verbesserungsvorschläge. So machen Sie Ihren Chatbot stets intelligenter.

Performance Ihres Chatbots

Mit dem übersichtlichen Dashboard haben Sie die Leistung Ihres Chatbots immer im Blick. Wie viele und welche Fragen werden beantwortet und was kann der Bot noch dazulernen?

Unzählige Integrationsmöglichkeiten

Zahlreiche Möglichkeiten für Integrationen mit Customer Engagement Solutions, CRM-Systemen und Wissensdatenbank-Anbietern wie OBI Engage, Freshchat, QuandaGo Interactions, Channel.me, PureConnect van Genesys, Avaya, TOPDesk Knowledgebase, Custom API integraties, Dialogflow, LUIS, Gem, Zendesk, TOPdesk, freshdesk und mehr.

Selber bauen oder bauen lassen? Sie haben die Wahl!

Wir können die gesamte Implementierung für Sie übernehmen. Möchten Sie lieber selbst loslegen? Dann können Sie Ihren Chatbot auch selbst bauen.

Lassen Sie Ihren Chatbot bauen
Bauen Sie Ihren eigenen Chatbot

Lassen Sie Ihren Chatbot bauen

Überlassen Sie alles den Entwicklern von OBI4wan. Mit unserer Erfahrung stimmen wir Chatbots auf Ihre Arbeitsweise ab. Unsere Chatbots funktionieren auf jedem Kanal und werden schnell zu einem festen Bestandteil Ihres Teams.

Sparen Sie Zeit und Ressourcen
Sie profitieren vom Know-how unserer Chatbot-Entwickler
Sie erhalten im Voraus eine Schätzung des ROI
Lassen Sie benutzerdefinierte Integrationen entwickeln
Behalten Sie Zugang zur Plattform
Erhalten Sie maßgeschneiderte Kurse und Unterstützung.

Bauen Sie Ihren eigenen Chatbot

Mit der benutzerfreundlichen Chatbot-Plattform können Sie ganz einfach dynamische und natürliche Gespräche erstellen. Alles ganz ohne Code, Sie benötigen also keine Programmierkenntnisse. Innerhalb weniger Tage können Sie Ihre eigenen Chatbots bauen und implementieren. Vereinbaren Sie gleich einen Termin für die Demo und erhalten Sie eine Produktdemo.

Behalten Sie selbst die Kontrolle über den Entwicklungsprozess
Verwenden Sie die integrierten Tutorials
Sie kennen Ihren eigenen Chatbot in- und auswendig
Optimieren und integrieren geht ganz einfach
Sie können das Abonnement monatlich kündigen.

Womit kann ein Chatbot Ihnen helfen?

Fordern Sie eine Demo an und finden Sie es heraus.

Demo anfragen

Chatbots in verschiedene Kanäle integrieren

Chatbots funktionieren nicht nur im Live-Chat. Sie können auch Kundengespräche über Messaging- oder Social-Media-Kanäle und sogar WhatsApp übernehmen. Auf diese Weise können Sie bis zu 40 % der Anrufe automatisch erfassen – ein enormer Zeitgewinn!

40%

automatisiert

Rund um die Uhr im Dienst

Chatbots übernehmen 24 Stunden am Tag allgemeine Online-Kundenfragen und -gespräche für Sie. Auch am Wochenende. Ist eine Frage zu komplex? Dann sorgt der Chatbot für eine reibungslose Übergabe Ihres Kunden an einen echten Mitarbeitenden.

24/7

erreichbar

Software ohne Code

Die OBI Chatbot-Plattform verwendet benutzerfreundliche Chatbot-Software, sodass Sie keine technischen Kenntnisse benötigen. Jeder kann die Chatbots wie ein echter Experte bauen, implementieren, verbessern und analysieren. Haben Sie dafür keine Zeit? Dann können Sie uns den gesamten Prozess übergeben.

100%

codefrei

Drag & Drop Chatbot-Builder

Erstellen Sie ganz einfach Chatbot-Gespräche mit dem visuellen Drag & Drop Chatbot-Builder. Ein Gespräch können Sie in nur wenigen Minuten aufbauen.

Wenige

Minuten

Möchten Sie in 30 Minuten erfahren, was Chatbots Ihnen zu bieten haben?

Dann buchen Sie am besten gleich eine Demo!

Jetzt einplanen!

"Unser Hauptgrund für einen Chatbot war der Wunsch, guten Service bieten zu können. Außerdem sollen unsere Antworten inhaltlich und qualitativ immer hochwertig sein. Wir wollen erstklassigen Kundenkontakt, und mit der Garantie für hervorragende Inhalte ist da viel gewonnen. Der Chatbot hilft uns, diese Qualität zu halten."

Eric van Tilburg, Manager Sales Support bei NCOI

"Wir haben festgestellt, dass der Einsatz von Chatbots einen großen Unterschied in der Bearbeitungszeit ausmacht. Für den Kunden ist es eine schnelle und angenehme Erfahrung. Und es sorgt dafür, dass wir auch außerhalb unserer Öffnungszeiten für unsere Zuschauer erreichbar sind."

Angela Muradin, Head of Customer Care bei RTL Nederland

Entscheiden Sie sich für unsere preisgekrönten Lösungen

Wir sind der Ansicht, dass nur ehrliche Kommunikation zu engagierten und zufriedenen Kunden führt. Dafür setzen wir uns seit vielen Jahren ein, und es ist nicht unbemerkt geblieben.