Spotler Engage CONTENT
Check out our whitepapers, succes stories and brochures for inspiration on excellent customer engagement, chatbots, media monitoring and media insights.
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Success stories
[EN]
Engage – Geberit: tradition meets transformation
Engage – Media monitoring is vital at the Medical Centre Leeuwarden
Engage/Bots – RTL/Videoland: The digital world of a traditional media company
Bots – HEMA: chatbots for better and fast service
Bots – Erasmus Universiteit Rotterdam: hoge satisfaction about chatbot Desiderius
Bots – How Univé’s customers reap the benefits of chatbots
Bots – NCOI introduces chatbot for optimum service for students
Media Monitor – OMRON Healthcare: from media insights to strategic decisions
[DE]
Engage – Geberit: Tradition trifft Transformation
Engage – Media Monitoring ist beim Medisch Centrum Leeuwarden (lebens)notwendig
Engage/Bots – RTL/Videoland: Die digitale Welt eines traditionellen Medienunternehmens
Bots – Chatbot Desiderius begeistert Studenten der Erasmus Universität
Bots – Chatbots bei HTM: Der ideale Mix zwischen Mensch und Maschine
Bots – HEMA innoviert: Chatbots für schnelleren und besseren Service
Bots – Wie Univé’s Kunden von dem Einsatz von Chatbots profitieren|
Bots – Chatbot Joost bietet den Studenten bei der NCOI optimalen Service
Media Monitor – OMRON Healthcare: Von Media Insights zu strategischen Entscheidungen
[ES]
Bots – Cómo se benefician los clientes de Univé de los chatbots
Bots – Excelente webcare, servicio de atención al cliente online y gestión de redes sociales
[NL]
Engage – Geberit: traditie ontmoet transformatie
Engage – Media monitoring van (levens)belang bij Medisch Centrum Leeuwarden
Engage – Intermaris: community building dankzij webcare en media monitoring
Engage – TU Delft: webcare voor en door studenten
Engage – Plan Nederland: het belang van social media
Engage/Bots – RTL/Videoland: de digitale wereld van een traditioneel bedrijf
Bots – HEMA innoveert: chatbots voor snellere én betere service
Bots – HTM: de ideale mix tussen machine & medewerker
Bots – Erasmus Universiteit Rotterdam: hoge tevredenheid over chatbot Desiderius
Bots – Hoe Univé’s klanten de vruchten plukken van chatbots!
Bots – NCOI introduceert chatbot voor optimale service aan studenten
Media Monitor – Social media monitoring bij KPN: écht luisteren geeft verrassende inzichten
Media Monitor – OMRON Healthcare: van media insights naar strategische beslissingen
[FR]
Engage – Geberit: lorsque la tradition et l’innovation se rencontrent
Engage/Bots – La numérisation d’une société de médias traditionnelle : une fenêtre sur les activités de RTL Pays-Bas
Bots – La politique d’innovations de HEMA : des chatbots pour du service plus rapide et plus performant
Whitepapers
[EN]
Engage – Webcare is more than customer service
Engage – 5 steps to optimize social customer care
Engage – Optimal webcare through WhatsApp and Messenger
Engage – Increase the ROI of social media? Media monitoring offers a solution!
Bots – Chatbot checklist: 46 chatbot tips you can’t miss!
Bots – Chatbots: a game changer for customer contact
Bots – From data-driven chatbots to future-proof customer contact
Bots – Chatbot & AI glossary
Media Monitor – The power of media monitoring
Media Monitor – 4 applications of media monitoring for loyal customers
Media Monitor – Next level PR & Communication: optimal organisation of media monitoring
Insights – Keeping a grip on your reputation by reputation management
Insights – 7 pillars for reputation management
Insights – Action oriented insights through the use of data
[DE]
Engage – Webcare bedeutet mehr als Online-Kundendienst
Engage – 5 Schritte für die Optimierung von Webcare in Ihrem Unternehmen
Engage – Webcare optimal einsetzen – Mit WhatsApp und Facebook Messenger
Engage – Den ROI von Social Media erhöhen? Medienbeobachtung bietet die Lösung!
Bots – Spotler Engage Chatbot Checklist: die 46 besten Chatbot Tipps aus der Praxis!
Bots – Chatbots: Game Changer für Ihren Kundenkontakt
Bots – Von datengesteuerten Chatbots zu einem zukunftsbeständigen Kundenkontakt
Bots – Chatbot & KI Glossar
Media Monitor – Die Kraft der Medien Beobachtung
Media Monitor – 4 Anwendungsbereiche von Media Monitoring für loyale Kunden
Media Monitor – Die Bedeutung des Monitoring in der Krisenkommunikation
Media Monitor – Next Level PR & Kommunikation: Die optimale Kombination von Medienbeobachtung
Insights – Kontrolle ihrer Reputation durch Reputationsmanagement
Insights – Vertiefung in Online und Social Data mit Deep Dive
[ES]
Bots – Chatbot & AI glossary
Engage – 5 pasos para optimizar el webcare
[NL]
Engage – Webcare is meer dan online klantenservice
Engage – 5 stappen om webcare te optimaliseren
Engage – Webcare via WhatsApp en Facebook Messenger
Engage – De ROI van social media verhogen? Media monitoring biedt uitkomst!
Bots – Chatbots: een gamechanger voor klantcontact
Bots – Spotler Engage Chatbot Checklist: de 46 beste hands-on chatbot tips
Bots – Van datagedreven chatbots naar toekomstbestendig klantcontact
Bots – Chatbot & AI glossary
Media Monitor – 4 toepassingen van media monitoring voor loyale klanten
Media Monitor – Nederlandse Banken en Blockchain
Media Monitor – 5 inzichten om (corporate) communicatie naar een hoger niveau te tillen
Media Monitor – Het belang van monitoring in crisiscommunicatie
Media Monitor – De kracht van media monitoring
Media Monitor – Grip op jouw reputatie door reputatiemanagement
Media Monitor – Starten met social media monitoring voor ziekenhuizen
Media Monitor – Next Level PR & Communicatie: optimale inrichting van media monitoring
Insights – Verdieping in data door deep dives
Insights – Reputatiepijlers nationale wetenschapsagenda universiteiten
Insights – Online reputatie in kaart brengen
Insights – Online reputatie in kaart brengen (ziekenhuizen)
[FR]
Engage – Le webcare va plus loin que le simple service clients
Bots – Les chatbots: une révolution dans la relation client
Insights – Perspectives orientées vers l’action grâce à l’interprétation des données