Krisenüberwachung: Berichterstattung in Echtzeit beobachten für optimale Krisenkommunikation

Der OBI Brand Monitor macht Krisenbeobachtung und Krisenmanagement einfach

Erkennen Sie eine Krise dank Media Monitoring bevor Sie entsteht

Beobachten Sie in Echtzeit, was in den Medien rund um Ihr Produkt, Ihr Unternehmen, den Markt und relevante Themen veröffentlicht wird. Indem Sie jederzeit über das aktuelle Geschehen im Bilde sind, erkennen Sie Krisen frühzeitig und können diese abwenden bzw. Maßnahmen ergreifen, um der Krise vorbereitet zu begegnen. Nutzen Sie die Alerts Funktion des Brand Monitors, sodass Sie sofort informiert werden, wenn eine Situation aus dem Ruder zu laufen droht.

In Krisenzeiten sind Echtzeit-Überwachung und proaktives Handeln unerlässlich.Nutzen Sie die Echtzeit-Medienbeobachtung und gewinnen Sie datengesteuerte Erkenntnisse vor und während Krisen. Das Monitoring gibt Ihnen Einblicke in das Volumen, die Stimmung und die wichtigsten Einflussfaktoren rund um die Krise oder Diskussion. Eine Analyse der Krise hilft Ihnen dabei, die richtige Entscheidung zu treffen und kann Reputationsschäden begrenzen oder sogar verhindern.

Die Vorteile vom OBI Brand Monitor im Krisenmanagement

Alerts in Echtzeit stellen sicher, dass Ihnen nichts entgeht

360 Grad Bild der Berichterstattung

Identifizieren Sie Stakeholder und Influencer

Treffen Sie Entscheidungen auf Basis von Daten und verhindern Reputationsschäden

Media monitoring met de OBI Brand Monitor
PR & media monitoring

Social Media erfordert einen anderen Ansatz des Krisenmanagements

Die Verbreitung sozialer Medien erfordert neue Strategien bei der Krisenüberwachung. Über Social Media können sich Diskussionen rasend schnell verbreiten. Meinungen und Kommentare Einzelner können viral gehen und großen Einfluss ausüben. Die Grenze zwischen sozialen und anderen Medien verschwimmt: Journalisten von Mainstream-Medienkanälen arbeiten jetzt anders als früher. Was unverändert geblieben ist: die Berichterstattung wird von Konflikten angetrieben, Menschen verhalten sich meist emotional und die Mehrheit zeigt sich risikoscheu. Als Unternehmen müssen Sie damit gut umgehen können.

Profitieren Sie vom Expertenwissen unserer Reputations-Analysten

Benötigen Sie Hilfe von spezialisierten Reputations-Analysten? Unser OBI Insights Team hilft Ihnen, eine Krise zu identifizieren und zu überwachen und liefert Einblicke, Schlussfolgerungen und (strategische) Ratschläge, damit Ihr Unternehmen in Zukunft besser vorbereitet ist.

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Handlungsorientierte Erkenntnisse aus Daten ziehen

Social Media Daten sind Gold wert, denn aus ihnen können wir jede Menge Erkenntnisse schöpfen. Wie? Das verraten wir Ihnen in unserem Whitepaper.

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Social Media Monitoring bietet eine hervorragende Möglichkeit, direktes Feedback zu Ihren Produkten und Dienstleistungen zu erhalten und zu analysieren. Sie können auch genau beobachten, ob die vorgenommenen Anpassungen die gewünschte Wirkung haben.
Ruurd Jansen, Senior Brand & Reputation Analist bei der niederländischen Bahn