WhatsApp Business solution

Kundenkontakt über die offizielle WhatsApp Business Solution

Bieten Sie Ihren Kunden erstklassigen Service über den beliebten Messaging Kanal WhatsApp

Persönlicher Kundenkontakt dank der WhatsApp Business Solution

Mit über 2 Milliarden Nutzern in 180 Ländern ist WhatsApp ein wichtiger Kanal für den digitalen Kundenkontakt. Als offizieller Anbieter der WhatsApp Business API unterstützen wir Unternehmen dabei, WhatsApp als vollwertigen Kundenkontaktkanal zu implementieren.

Dank der Integration der WhatsApp Business Solution mit unserer All-in-One Kundenservice Plattform OBI Engage, können Sie direkt über OBI Engage auf WhatsApp Nachrichten Ihren Kunden reagieren.

Mehr erfahren? Nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf.

Die Vorteile der WhatsApp Business Solution

API Integration

Ihre WhatsApp Nummer kann ganz einfach in OBI Engage oder Ihre eigene Kundenservice Lösung integriert werden.

Alerts und Benachrichtigungen

Sie können proaktiv Benachrichtigungen oder Alerts an Ihre Kunden senden.

Interaktive Buttons

Benutzerdefinierte Buttons helfen Ihnen dabei, noch schneller auf Kundenanfragen zu reagieren.

Rich Messaging

Sie können Nachrichten, Bilder, Dateien, Orte, Videos, Weblinks, Call-to-Action-Buttons, Emoticons und Sticke empfangen und versenden.

Integration von Chatbots

Auf Wunsch können Chatbots mühelos integriert werden.

Schneller, einfacher, vertrauter und persönlicher Kontakt mit Ihren Kunden

 Kommunizieren Sie schnell und mühelos mit Ihren Kunden über WhatsApp
 Bieten Sie persönlichen 1-zu-1 Kontakt mit direkten Antworten und ohne lange Wartezeiten
Lassen Sie Kunden antworten, wenn es ihnen am besten passt
Senden Sie schnell und einfach Updates oder Erinnerungen

In 3 Schritten zu WhatsApp Business

.1.

Registrierung für WhatsApp Business

Um sicher zu stellen, dass Verbraucher sicher mit Unternehmen chatten können, muss jedes Unternehmen durch WhatsApp offiziell genehmig werden.

.2.

Profil erstellen

Wählen Sie ein Profilbild und einen Profiltext und erstellen Sie eine Standardmeldung.

.3.

Genehmigung durch WhatsApp

Sobald Ihr Unternehmen genehmigt wurde, verknüpfen wir Ihre Nummer mit OBI Engage.

Livegang

Ab jetzt ist Ihr Unternehmen für Kunden 24/7 über WhatsApp erreichbar.

Direkt loslegen oder erst mehr erfahren?