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Chatbot Plattform: Entdecken Sie unser nutzerfreundliches Interface für Ihre Chatbots

Erstellen Sie einen maßgeschneiderten Chatbot mit Hilfe der OBI Bots Plattform

Bessere Customer Experience durch maßgeschneiderte Chatbots der OBI4wan Chatbot Plattform

Chatbots sind als virtuelle Mitarbeiter eine ausgezeichnete Bereicherung im Kundenservice. Die Bots arbeiten effizient mit Ihren Service-Experten zusammen und garantieren eine optimale Kunden,- und Mitarbeiterzufriedenheit.

Aber wer baut und verwaltet die Chatbots? Die Erfahrung lehrt uns, dass die Verwaltung eines Chatbots im Idealfall vom Unternehmen selbst in die Hand genommen werden sollte. Aus gutem Grund: wer kennt die Kundenbedürfnisse am besten und weiß, welche Kundenanfragen einfach abgefangen werden können? Richtig, das Unternehmen selbst! MIthilfe der OBI Bots-Plattform helfen wir Unternehmen bei der Entwicklung von Chatbots, die auf jedem gewünschten Kanal – wie im Live Chat, Messaging Apps,- und Social Media – funktionieren können.

Die Chatbot Plattform von OBI4wan verfügt über ein nutzerfreundliches Interface, in dem sie in 5 einfachen Schritten Ihren eigenen Chatbot programmieren, testen und optimieren können. Nach der Implementierung des Bots können Unternehmen diesen eigenständig verwalten und verbessern. Alle Chatbots, die wir für unsere Kunden entwickeln, werden mit Hilfe der OBI Bots Plattform gebaut. Überzeugen Sie sich selbst von den Vorteilen und entdecken Sie die Möglichkeiten!

Sind Sie neugierig geworden und möchten mehr darüber erfahren, was ein Chatbot konkret für Ihr Unternehmen bedeuten kann? Fordern Sie direkt einen Chatbot Feasibility Report an, eine von unseren Experten erstellte ausführliche und auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Analyse in Textform.

Die Vorteile der OBI Bots Plattform

Chatbots einfach und ohne Programmierungskenntnisse erstellen

Nutzerfreundliches drag-and-drop-Interface zum Erstellen und Verwalten von Chatbots

Einfach Integrierbar mit Ihren bevorzugten Kanälen, wie z.B. Live-Chat und Messaging-Apps

Vollständige Unterstützung durch Spezialisten und bewährte Technologie

Chatbot Platform OBI4wan
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Einen Chatbot in 5 einfachen Schritten erstellen

Wir helfen Ihnen bei der Entwicklung Ihres Chatbots anhand der 5 folgenden Schritte:

  1. Analyse des zu erwartenden Effekts des Chatbots mittels eines Chatbot Feasibility Report;
  2. Entwicklung möglicher Dialoge, die der Chatbot mit den Kunden führen kann;
  3. Trainieren Sie den Chatbot, um Kundenfragen zu verstehen und darauf zu reagieren;
  4. Integrieren Sie den Chatbot mit externen Systemen;
  5. Testen Sie die Qualität des Chatbots im Testzentrum und aktualisieren Sie den Bot regelmäßig.

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Möchten Sie unsere innovative Chatbot Plattform selbst erleben?
Entdecken Sie die Möglichkeiten während einer kostenlosen Demo!


“Wir wollten unseren heutigen und zukünftigen Studenten einen noch besseren Service bieten und wählten einen Chatbot, den wir auf unserer Webseite zum Thema Studiengebühren einsetzen. Nach einer kurzen Testperiode wurde der Chatbot live geschaltet und wir sehen, dass der Bot bereits sehr erfolgreich genutzt wird. Studenten, die die Seite besuchen, beurteilen den Chatbot als einfach und die Nutzerzufriedenheit ist hoch: 90% der Studenten äußerst sich positiv über den Chatbot und wir erreichen Zufriedenheitswerte weit über unserem gesetzten KPI. Der Bot wird sowohl in niederländischer als auch englischer Sprache eingesetzt und erhält von den internationalen Studenten die besten Noten!

Christa van der Kruk, Manager Communicatie bei der Erasmus Universität Rotterdam