Feasibility report OBI Bots

Ist ein Chatbot die richtige Lösung für Ihr Unternehmen?

Unser Chatbot Feasibility Report zeigt auf, was Sie von einem Chatbot erwarten können

Möchten Sie wissen, welche Ergebnisse Ihr Unternehmen mit einem Chatbot erzielen kann?

Intelligente Chatbots können im Bereich Kundenservice für mehr Effizienz, Kostensenkung und zufriedene Kunden. Ob als virtuelle Assistenten, die einfache Kundenanfragen selbstständig beantworten oder als Unterstützung des Kunden während des Einkaufsprozesses, Chatbots arbeiten effektiv mit Ihren Service-Experten zusammen und garantieren eine optimale Kunden,- und Mitarbeiterzufriedenheit.

Möchten Sie wissen, ob ein Chatbot für Ihr Unternehmen geeignet ist und welcher Chatbot Ihren Wünschen am besten entspricht? Sprechen Sie dann mit einem unserer Experten oder fordern Sie einen Chatbot Feasibility Report an. Mit Hilfe dieser datengesteuerten Analyse erfahren Sie, was genau ein Chatbot für Ihr Unternehmen leisten kann und mit welchen Ergebnissen Sie rechnen können.

Die Vorteile des Chatbot Feasibility Reports

Durch Experten erstellte, maßgeschneiderte Analyse in Textform

Datenbasierte Einsicht in die Ergebnisse eines Chatbots

Wählen Sie einen Chatbot auf Basis handfester Fakten und Einsichten aus

Was kann ein Chatbot leisten?

Möchten Sie wissen, was ein Chatbot Ihrem Unternehmen bieten kann? Wir können Ihnen mithilfe eines Chatbot Feasibility Reports genaue Einsichten darüber geben, was ein Chatbot innerhalb Ihres Unternehmens bewirkt.

Die Analyse wird von unseren Chatbot Experten durchgeführt und ist auf Ihr Unternehmen abgestimmt. So bietet Ihnen die Analyse beispielsweise Einsichten in Reaktionszeiten, Peaks im Nachrichtenvolumen und Öffnungszeiten. Ebenso besteht die Möglichkeit, die Anzahl der Kundenfragen an den Online-Kundenservice zu bestimmen, die durch einen Chatbot abgefangen und erledigt werden könnten.

Alle Ins und Outs von Chatbots für Ihr Unternehmen

Möchten Sie einen Chatbot implementieren? Lernen die 5 Schritte der Chatbot Entwicklung kennen.

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Fordern Sie einen Feasibility Report an!


Wir haben bei Decathlon eine eindeutige VIsion: Wir wollen die Kommunikation über E-mail einstellen und auch den Telefonverkehr drastisch reduzieren, da wir merken, dass diese Kanäle ineffizient sind. Seitdem wir den Chatbot als Kommunikationskanal nutzen, sehen wir einen deutlichen Rückgang des Mailverkehrs. Außerdem erfahren wir im Kundenkontakt viele Vorteile, insbesondere weil wir nun einfacher und schneller auf Fragen und Bemerkungen uber Social Media reagieren können. Der weitaus wichtigste Vorteil ist, dass wir viel kundennaher geworden sind, seit wir mit OBI4wan zusammenarbeiten.
Paul de Vries, Social Media Manager bei Decathlon