Verbessern Sie Ihre Erreichbarkeit und optimieren sie Ihren Serviceprozess mit klugen Chatbots von OBI4wan. Mit unserer eigenen Chatbot-Plattform entwickeln wir einzigartige virtuelle Mitarbeiter auf der Basis der Wünsche und Bedürfnisse Ihres Unternehmens.

Wir integrieren OBI Bots nahtlos in Ihren Kundenkontakt und Customer Care Management über Social Media, Livechat und Messaging Apps. Geben Sie Routinearbeiten ab und haben Sie mehr Zeit für besseren und schnelleren Service!

Wir bauen, trainieren und integrieren Chatbots in bestehende Kanäle. OBI Bots erkennen Kundendaten und weitere Informationen für die erfolgreiche Weiterleitung zu einem Mitarbeiter. Intelligente Reaktionen werden je nach Standort oder zur Verwendung außerhalb der Geschäftszeiten angepasst, wodurch der virtuelle Assistent zu einem effizienten Kundenservice beträgt.

Mit unserer einzigartigen Plattform ermitteln wir zusammen, wie ein Chatbot Ihrem Kunden hilft, das erwünschte Ziel zu erreichen. Auf der Basis von spezifischen Aufgaben, Geschäftsregeln und Verknüpfungen mit externen Systemen stellt der Chatbot dem Kunden die richtigen Fragen. Service wird effizienter, die Kosten werden gesenkt und die Zufriedenheit Ihrer Kunden und Ihrer Mitarbeiter wächst!