Behalten Sie Bewertungsportale im Blick

Überwachen Sie neue Bewertungen und Beschwerden und beantworten Sie sie direkt in Ihrem Webcare-Dashboard.

Header Review sites OBI4wan DE

Neue Bewertungen und Beschwerden immer im Blick

Auf Bewertungsportalen werden nicht nur Meinungen und Erfahrungen zu Produkten und Dienstleistungen gesammelt. Die Portale dienen auch als Informationsquelle für Neukunden, die vor einer Kaufentscheidung stehen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie immer auf dem Laufenden sind und bei Bedarf schnell reagieren können.
Result
Immer
auf dem Laufenden

Bewertungen übersichtlich in OBI Engage

Erwähnungen Ihres Unternehmens auf Bewertungsseiten werden in unseren Monitoring-Tools übersichtlich dargestellt. So haben Sie ein Dashboard mit einer Komplettübersicht aller direkten und indirekten Nachrichten an und über Ihr Unternehmen.
Result
Klare
Übersicht

Schnell reagieren mit OBI Engage

Reagieren Sie direkt über das Dashboard auf Bewertungen beispielsweise in der Amazon Kundenrezension, in Trusted Shops oder auf bewertet.de. So können Sie sich bei Kunden direkt für eine positive Bewertung bedanken, unmittelbar auf Beschwerden reagieren oder negative Sentimente umkehren, und zwar übersichtlich, effizient und ohne dass die Nachrichtenhistorie verloren geht.
Result
Direkt
reagieren

Bewertungen unterstützen die Betriebsführung

Bewertungen sind von unschätzbarem Wert für Unternehmen, da sie zeigen, wie Produkte, Dienstleistungen und Prozesse von Kunden angenommen werden. Durch regelmäßiges Monitoring der Portale kennen Sie immer die Erwartungen, Enttäuschungen, Komplimente und Empfehlungen in Bezug auf Ihr Unternehmen und können so Ihre Prozesse, Strategie und Ihr Informationsangebot entsprechend anpassen.
Result
Alles
genau im Blick

Entscheiden Sie sich für unsere preisgekrönten Lösungen

Wir sind der Ansicht, dass nur ehrliche Kommunikation zu engagierten und zufriedenen Kunden führt. Dafür setzen wir uns seit vielen Jahren ein, und es ist nicht unbemerkt geblieben.

Haben Sie ein Auge auf Kundenbewertungen

Sie möchten wissen, was in Bewertungsportalen passiert, und direkt reagieren? Fordern Sie jetzt eine Demo an.