Treffen Sie OBI4wan auf der Refresh19 in London

Freshworks refresh19 Londen 2019 OBI4wanVom 24. bis 25. April ist OBI4wan auf dem Refresh19 Event von Freshworks in London vertreten. Die von Frehsworks organisierte globale User Conference, die sich um die neuesten Trends im Bereich Customer Experience dreht, ist ein Ort für Inspiration und Wissensaustausch. Wir sind stolz darauf, an der Veranstaltung als brandneuer Chatbot-Integrationspartner für Freshworks Messaging-Software Freshchat teilzunehmen. Vereinbaren Sie einen Termin mit uns und erfahren Sie, wie Ihre Servicemitarbeiter und Chatbots gemeinsam für einen schnellen und persönlichen Kundenservice sorgen können.

In Knowledge-Sharing Session, Workshops und Diskussionen erfahren die Besucher des Events alles über die neuesten Trends und Tools im Bereich Customer Experience.

„Join us as we explore the depths of customer engagement and experience management. Refresh 19 features two days filled with inspiring sessions, technical hands-on workshops, networking and a whole lot of fun! This time, engage in sessions about latest trends and best practices in helpdesk/customer support, CX management, IT service desk management and more.“ – Freshworks.

Die Zukunft von Customer Experience

The world of customer contact is ever changing and new ways are needed to engage and satisfy today’s customers. A demand for 24/7 availability, short response times and omni-channel service are among the challenges that companies are facing. Smart software solutions and Artificial Intelligence help to manage the growing expectations and offer new opportunities to shine with excellent service.

Die Welt des Kundenkontakts verändert sich ständig und es bedarf stets neuer Wege, um Kunden zu begeistern und zufrieden zu stellen. Die Forderung nach 24/7-Erreichbarkeit, kurzen Reaktionszeiten und Omni-Channel-Service gehören zu den Herausforderungen, vor denen Unternehmen aktuell stehen. Intelligente Softwarelösungen und Künstliche Intelligenz helfen, die wachsenden Erwartungen  von Konsumenten zu erfüllen und bieten neue Möglichkeiten, mit exzellentem Service zu glänzen.

Als Integrationspartner von Freshchat, der Live Chat-Lösung von Freshdesk, bietet OBI4wan eine einzigartige Chatbot-Plattform, um Chatbots zu erstellen, die genau auf die Bedürfnissen Ihres Unternehmens abgestimmt sind. Durch die Integration ist eine reibungslose Implementierung von intelligenten Chatbots in Ihrer Freshchat Umgebung möglich. Lassen Sie Chatbots Hand in Hand mit Ihren Servicemitarbeitern arbeiten und schaffen Sie ein optimales Kundenerlebnis.

Reduzieren Sie Ihren Arbeitsaufwand und steigern Sie Ihre Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, indem Sie Ihrem Kundenservice einen digitalen Agenten hinzufügen.

Treffen Sie unsere Experten

Möchten Sie mehr über unsere Chatbot-Integration mit Freshchat erfahren? Gerne besprechen unsere Experten die Möglichkeiten eines Chatbots für Ihre Organisation und stellen Ihnen die Integration im Detail vor. Vereinbaren Sie einen Termin mit uns und wir freuen uns darauf, Sie bei der Veranstaltung zu sehen.


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