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Intelligente Chatbots für besseren Kundenservice und höhere Konversion

Automatisieren Sie einfache Aufgaben und lassen Chatbots und Mitarbeiter Hand in Hand zusammen arbeiten

Chatbots unterstützen Ihre Kundenservice Mitarbeiter und sorgen für ein optimales Kundenerlebnis

Erstellen Sie intelligente Chatbots, die Ihren Kunden rund um die Uhr helfen und für ein besseres Kundenerlebnis sorgen. Überlassen Sie Chatbots das Beantworten von häufig gestellten Fragen und nutzen Sie die virtuellen Assistenten auch bei der Produkt-und Kaufberatung. Chatbots arbeiten effizient mit Ihren Kundenservice Mitarbeitern zusammen und sorgen so für höhere Kunden-und-Mitarbeiterzufriedenheit

OBI4wan entwickelt, schult und implementiert Chatbots in jedem gewünschten Kundenkontakt Kanal, wie z.B. Social Media Plattformen, Live Chat, Messaging-Apps oder In-App. Möchten Sie lieber selber einen Chatbot programmieren? Nutzen Sie hierfür unsere leistungsstarke KI-basierte Plattform und entwerfen Ihren eigenen Bot.

Intelligente Chatbots verstehen, was der Kunde meint und bieten Unterstützung bei einfachen Fragestellungen. Bei komplexen Fragen und sensiblen Themen findet eine nahtlose Übergabe des Gesprächs an einen echten Kundenservice Mitarbeiter statt. So sparen Sie wertvolle Zeit, sind 24/7 für Ihre Kunden erreichbar und bieten Ihren Kunden einen schnellen und hochwertigen Service.

Auch von einem Chatbot profitieren? Vereinbaren Sie eine kostenlose Chatbot Demo und erfahren, wie Sie mit Chatbots Kosten senken und die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern steigern können.

Die Vorteile von OBI Bots

Leistungsstarkes Drag-and-Drop-Interface zum Erstellen und Verwalten von Chatbots

Einfach integrierbar in Ihre bevorzugten Kundenkontakt Kanäle, wie Live Chat, Social Media und Messaging-Anwendungen

Volle Unterstützung durch unsere Chatbot Spezialisten

Zufriedene Kunden und Mitarbeiter, sowie Einsparung von Kosten und Zeit

Selbstlernend, intelligent, mehrsprachig und skalierbar durch nahtlose API-Kopplung

OBI Bots
Media Saturn
DHL
RTL
PostNL
KvK
Decathlon

Bei Decathlon haben wir eine klare Vision: Wir wollen die E-Mail-Kommunikation so schnell wie möglich loswerden und auch den Telefonverkehr drastisch reduzieren, weil diese Kanäle unserer Meinung nach sehr ineffizient sind. Seitdem wir den Chatbot als Kommunikationskanal nutzen, können wir einen deutlichen Rückgang des Mailverkehrs verzeichnen. Auch im Kundenkontakt sehen wir viele Vorteile, dadurch dass wir Fragen und Kommentare einfach und schnell beantworten können, z.B. auf Social Media. Der größte Vorteil und die größte Erkenntnis ist, dass wir durch die Zusammenarbeit mit OBI4wan viel näher am Kunden sind.

Paul de Vries, Social Media Manager bei Decathlon

Decathlon Paul de Vries

Lassen Sie sich von unseren Chatbot Experten beraten!

Möchten Sie Kosten einsparen, die Kundenzufriedenheit steigern und höhere Konversionsraten erzielen? Erfahren Sie in einer kostenlosen Demo, welche Möglichkeiten es für den Einsatz von Chatbots in Ihrem Unternehmen gibt. Unser Chatbot Experte zeigt Ihnen live, wie unsere Chatbots arbeiten und berät Sie in allen Fragen.

Zugeschnitten auf Ihr Unternehmen

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Interaktiv - unser Experte beantwortet alle Ihre Fragen

Dauer: 60 - 90 min