By Linsey Jepma
Posted Der Effizienzgewinn im Kundenservice, von dem die E-Commerce Welt profitieren kann
Letzte Woche bestellte ich etwas bei Webshop X. Scheinbar war etwas mit meiner Bestellung schief gelaufen, denn das Päckchen war spurlos verschwunden. Ich wendete mich also an den Kundenservice. Zu meiner großen Überraschung konnte ich diesen [...]