Beim Ausbruch einer Krise ist es für Unternehmen wichtig, genau zu wissen was sich in den Medien abspielt. Vor allem in den sozialen Medien verbreiten sich Informationen und Gerüchte rasend [...]

In vielen Unternehmen dient Social Media Monitoring bereits als wichtige Grundlage, wenn strategische Entscheidungen getroffen werden. So stützen Kommunikationsexperten ihre [...]

Seit 2016 steigt die Zahl der täglich aktiven Nutzer stark. Mit 3,4 Millionen aktiven Nutzern im ersten Quartal von 2020, steht die Plattform in den Niederlanden sogar auf Platz 3 der am meisten [...]

Kommunikations- und Marketingabteilungen verfügen über eine große Menge an Daten. Von Meinungs- und Reputationswerten bis hin zu Markenindeximpulsen, Medienwert und Reichweite. Diese Daten bilden [...]

Bots, Roboter, Chatbots. Nein, es ist keine Vergleichsreihe, vielmehr eine Methode zur Vereinfachung bestimmter Betriebsprozesse. Chatbots, beispielsweise, beantworten über eine Website in den [...]

OBI4wan hat HowAboutYou, Spezialist im Bereich Media Monitoring und Kundenservice im niederländischen und belgischen öffentlichen Sektor, übernommen. HowAboutYou und OBI4wan arbeiten bereits seit [...]

In den letzten Jahren ist im Bereich der Chatbot-Entwicklung viel geschehen. Benutzerfreundliche und AI-gesteuerte Chatbot-Plattformen haben die Art und Weise, wie wir Chatbots erstellen, [...]